Employé(e) administratif(ve) commercial(e) gestion des commandes 80–100 %

À propos de cette offre

Employé(e) administratif(ve) commercial(e) gestion des commandes 80–100 %

Travail commercial avec un lien direct à la construction et à l'artisanat

Lieu de travail Rothenburg LU | Entrée immédiate ou selon accord

Vous aimez travailler dans le domaine commercial, comprenez les contextes techniques et appréciez le contact quotidien avec les clients ? Ou vous venez de l'artisanat et souhaitez mettre votre expérience au service du bureau ?

Alors, chez LakeSide, une tâche polyvalente vous attend entre clients, fournisseurs et montage.

LakeSide existe depuis 2007 et emploie plus de 40 collaborateurs. Depuis 2011, nous collaborons avec SchwörerHaus. De la collaboration initiale en montage est née un partenariat complet en vente, architecture et modernisation. Depuis 2026, LakeSide est exclusivement responsable de la modernisation SchwörerHaus en Suisse et en Italie.

Pour le suivi commercial de nos commandes de service après-vente et de modernisation pour SchwörerHaus, nous recherchons une personne fiable, réfléchie, accompagnant les clients de manière engageante et menant à bien les points ouverts de manière conséquente.

Vos tâches

• Vous assistez nos clients quotidiennement par téléphone et e-mail.
• Vous prenez les demandes et élaborez des offres et documents de commande.
• Vous saisissez et traitez les commandes dans notre CRM interne.
• Vous clarifiez les informations techniques et les souhaits des clients.
• Vous coordonnez les commandes, livraisons et rendez-vous.
• Vous vous assurez que nos équipes de montage reçoivent toutes les informations nécessaires.
• Vous traitez les réclamations et cas de garantie de manière orientée solution.
• Vous surveillez les points ouverts et les menez à terme de manière fiable.

Le focus de votre activité est dans le domaine commercial. Votre compréhension technique et artisanale vous aide à bien situer les questions et à trouver des solutions pratiques.

Vous travaillez entièrement depuis notre bureau à Rothenburg. Les visites de chantier et les déplacements en Italie ne font pas partie de ce poste.

Ce que vous apportez

• Une formation de base commerciale ou artisanale
• Intérêt pour la gestion commerciale des commandes et le service client
• Bonne compréhension des contextes techniques et artisanaux
• Une méthode de travail précise, structurée et autonome
• Joie dans la communication téléphonique et écrite
• Très bonnes connaissances en allemand
• Des connaissances en italien sont un avantage
• Une maîtrise sûre des outils de travail numériques

Les personnes en reconversion professionnelle venant de l'artisanat sont également les bienvenues. Une expérience en gestion administrative ou préparation de travail est utile mais pas obligatoire. Vous apprendrez notre CRM interne et les processus internes durant la formation.

Ce qui vous attend

• Un emploi à durée indéterminée
• Un taux d’activité entre 80 et 100 pour cent, adapté à votre situation souhaitée
• Une semaine de 42,5 heures pour un taux d’activité de 100 pour cent
• Cinq semaines de vacances
• Une équipe de cinq personnes et une collaboration étroite avec notre responsable montage
• Une formation approfondie et pratique
• Une activité de bureau variée avec un lien direct à la construction et à l'artisanat
• Des voies de décision courtes et beaucoup d’autonomie
• Participation aux succès en cas d’atteinte des objectifs
• Possibilités de formation continue
• Événements d’entreprise et parking gratuit

Vous souhaitez travailler dans le domaine commercial sans perdre le lien avec la construction et l'artisanat ?

Alors envoyez votre CV avec un court message à bewerbung @ Lsi-ag.ch.

Vous recevrez une réponse de notre part sous sept jours.

Des questions ? Appelez-nous : +41 41 266 00 00

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Arbi KuzniniLakeSide