Assistant technique réclamations & garantie (h/f) 100 %, CDI à pourvoir immédiatement

À propos de cette offre

Tâches

• Examiner, traiter et coordonner les cas de garantie et de réclamation
• Faire valoir les réclamations auprès des fournisseurs et collaborer avec les achats ainsi que l'assurance qualité
• Analyser les causes des erreurs et des coûts ainsi que mettre en évidence les potentiels d'optimisation
• Évaluer les indicateurs clés et identifier les problèmes de qualité récurrents
• Enregistrer les nouvelles machines dans le système et maintenir les données de base dans l'ERP

Exigences

• Formation technique dans le domaine des véhicules, machines agricoles ou machines de construction, complétée par une formation commerciale
• Expérience professionnelle en administration technique, gestion des garanties ou traitement des réclamations
• Maîtrise de MS Office ; des connaissances en ERP sont un avantage
• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais
• Méthode de travail structurée, précise et autonome ainsi qu'un sens développé de la communication et de la négociation

Remarques

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.