IAM Solution Manager (m/w/d)

Dieser ROCKEN-Partner entwickelt, integriert und betreibt für seine Kunden Fachanwendungen mit bundesnahen Softwarelösungen. Diese Lösungen dienen sowohl den Kunden, als auch der Öffentlichkeit. Er versteht die Erwartungen der Kunden und ist bestrebt, diese zu erfüllen und zu übertreffen. Die Kundenzufriedenheit ist überdurchschnittlich hoch.

Verantwortung:

• Ganzheitliche Verantwortung für das IAM Produkt, inklusive der kontinuierlichen Überwachung und Anpassung der Produktstrategie zur Optimierung der Wertschöpfung.

• Erhebung und Strukturierung von Anforderungen aus unterschiedlichen Interessengruppen, um das Produkt an markt- und kundenorientierte Ziele anzupassen.

• Verantwortung für die Ausarbeitung und Umsetzung von Produkt- und Service-Plänen, die die langfristige Erfolgsaussicht des Produkts gewährleisten.

• Erstellung von mehrsprachigen Kommunikationsmaterialien und regelmäßige Information der Nutzer*innen über Updates, Releases und Produktneuigkeiten.

• Führung von Projekten im Bereich der IAM-Technologien, einschließlich der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Steuerung der projektübergreifenden Ressourcen.

• Optimierung der Produktprozesse zur Sicherstellung einer höchstmöglichen Kundenzufriedenheit und einer nachhaltigen Produktentwicklung.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene akademische Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer ähnlichen Disziplin.

• Langjährige Erfahrung in Identity and Access Management Bereich, inklusive fundierte Kenntnisse in der Digitalisierung oder ähnlichem.

• Ausgewiesene Expertise in Business Analyse, Requirements Engineering sowie im Umgang mit Prozessmodellen und Methoden wie HERMES und ITIL.

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im mehrsprachigen Austausch sowie in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.

• Hohe Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz, gepaart mit einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise.

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch Und oder Französisch, weitere sprachen wie Englisch von Vorteil

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147