Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%

Date de publication :07 novembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée, Temporaire
Langue :allemand (Courant), français (Courant), anglais (Courant), italien (Courant)
Lieu de travail :Olten

Introduction

Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.

Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche suchen wir per 5. Januar 2026 oder nach Vereinbarung mehrere:

À propos de cette offre

Ihre Aufgaben

Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit

telefonische Beratung bezüglich IT-Störungen & -Anliegen betreffend Betriebssystem, Accountmanagement, Office-Palette, Citrix-Plattformen etc.

Störungen und Anfragen erfassen und analysieren

Aufträge gemäss vorgegebenem Standard und definierten Prozessen erledigen

Unterstützung von diversen Mandaten

Ihr Profil

Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt

gute IT- und PC-Kenntnisse

hohe Flexibilität und hohes technisches Verständnis

rasche Auffassungsgabe, gute Entscheidungskenntnisse und vernetztes Denken

hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

Sie sind durchsetzungsfähig und wissbegierig

Sie verfügen über Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Franzöisch oder Italienisch auf B2 Niveau

Was Sie erwartet
Freuen Sie sich auf ein faires Lohnsystem, grosszügige Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle und legen grossen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie hierfür auf den "Bewerben"-Button. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe Ihnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an unter +41 31 310 48 82.