Consultant Service Client (h/f/d) Coire
- 09 septembre 2026
- 100%
- Temporaire
- Chur
À propos de cette offre
Description de l'entrepriseFlexsis vous accompagne en tant que spécialiste ou travailleur dans les domaines de l'industrie, de la construction, de la production, de la logistique, de la technique ou du service. Nous vous mettons en relation avec des missions correspondant à votre profil et à vos objectifs.
Avec plus de 50 agences dans toute la Suisse, nous vous offrons un accès à un large réseau. Vous avez toujours une personne de contact personnelle à vos côtés.
Chez nous, vous êtes pleinement couvert selon la CCT du prêt de personnel, bénéficiez d'offres de formation attractives et travaillez avec un prestataire de services en personnel certifié ISO 9001.
Pour notre cliente, nous recherchons, selon accord, pour le site de Coire une personne talentueuse et communicative pour le poste de
Consultant Service Client 80-100% (h/f/d)
temporaire jusqu'au 31.12.2026.
Description du posteEn tant que Consultant Client, vous soutenez les clientes et clients de manière compétente pour toutes questions relatives aux factures et paiements. Vous traitez efficacement, de manière orientée solution et conviviale les demandes téléphoniques entrantes.
Tâches :
- Vous répondez aux demandes téléphoniques des clients concernant les factures
- Soutien pour les questions relatives aux factures, paiements et montants ouverts
- Accord de paiements échelonnés et reports selon les directives
- Traitement des crédits, remboursements et compensations
- Exécution des blocages et déblocages de raccordement
- Correction ou annulation des factures si nécessaire
- Identification des besoins des clients et création active de valeurs ajoutées (par ex. - passage au paiement en ligne, aide en self-care, adaptation du mode de paiement, ventes)
Ce que vous apportez :
- Expérience dans le service client, centre de contact ou dans un environnement commercial est un avantage
- Joie du contact téléphonique avec la clientèle
- Forte orientation client et service
- Communication empathique, amicale et orientée solution
- Intérêt pour les sujets financiers, facturation ou paiement
- Mode de travail autonome, fiable et structuré
- Bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise des systèmes informatiques et rapidité de compréhension
Nous vous offrons :
- Charge de travail : 80-100%
- Horaires de travail : du lundi au samedi entre 08h00 et 18h00
- Travail à domicile négociable après 1-2 mois de période d'intégration.
Intéressé(e) ? Alors postulez dès maintenant.
