Sierre
Il y a 11 heures
Service Client 80% - 100% - Modèle annuel de temps de travail avec flexibilité saisonnière
- 16 avril 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Sierre
Résumé de l'emploi
Rejoignez Univerre, un leader des emballages en verre! Une culture d'entreprise unique vous attend.
Tâches
- Assurer la satisfaction des clients par un service de qualité.
- Gérer les commandes et répondre aux demandes des clients proactivement.
- Contribuer à l'amélioration continue des services et processus.
Compétences
- Formation commerciale complétée et expérience en service client exigée.
- Maîtrise du français et de l'allemand, l'italien est un plus.
- Compétences en gestion du temps et utilisation d'outils collaboratifs.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Êtes-vous convaincu que le verre est l'emballage du futur ? Souhaitez-vous contribuer avec succès au développement des emballages en verre ? Alors rejoignez Univerre pour façonner votre carrière professionnelle – et travailler dans une culture d'entreprise unique et accueillante !
Dans notre siège à Siders nous recherchons un professionnel du service client engagé, qui accompagne nos clients avec conseils et assistance.
Service Client (80% - 100%)
Une journée dans ce rôle :
La satisfaction client est votre passion, et vous donnez toujours le meilleur de vous-même pour enthousiasmer vos clients.
Vous enregistrez et traitez les commandes, entretenez la base de données, gérez diverses demandes clients et êtes orienté solution.
Vous écoutez les clients et les conseillez sur les produits Univerre.
En tant que professionnel du service client, vous contribuez par vos suggestions à l'amélioration continue du service et des processus et participez à des projets d'amélioration et de développement.
Assurer à tour de rôle l'accueil personnel et téléphonique des clients à la réception de l'entreprise.
Gestion des clients existants ainsi qu'acquisition active de nouveaux clients.
Soutien au service commercial.
Les clés de votre succès :
Formation commerciale achevée (CFC) et idéalement plus de 5 ans d'expérience dans le service client et les tâches administratives.
Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et le français à l'oral comme à l'écrit. La connaissance de l'italien est un atout.
Vous êtes dynamique, proactif et avez la volonté de contribuer au développement de l'entreprise et de ses clients.
Vous gérez votre temps, établissez des priorités et accomplissez vos tâches efficacement, même en situation de stress.
Vous travaillez efficacement avec des outils modernes et collaboratifs.
Chez Univerre, vous trouverez
Un lieu de travail formidable.
Pour votre réussite professionnelle.
Un environnement inspirant.
Pour votre développement personnel.
Des avantages supplémentaires et bien plus encore.
Pour votre motivation.
Des moments de convivialité.
Pour profiter de chaque jour.
Si vous êtes une personne très motivée, passionnée par le service client et souhaitez évoluer dans ce domaine, envoyez votre candidature sur : univerre.ch/jobs .
À bientôt ! Votre équipe Univerre
À propos de l'entreprise
Sierre
