IT Service Specialist (m/w/d)

Pratteln

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 octobre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée, Revenu complémentaire
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Pratteln

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCCKEN Partner ist ein etabliertes Energiedienstleistungsunternehmen, welches sich aktuell im organischen Wachstum befindet. Das Unternehmen verfolgt eine nachhaltige Personalpolitik, wo jeder einzelne Mensch und seine Fähigkeiten im Zentrum stehen.

Verantwortung:

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen (vom Helpdesk bis Expert-Level)

Beratung und Unterstützung der Anwender in IT-technischen Belangen, Kommunikationsthemen und Fragen zur Datensicherheit

Schulung und Aufklärung der Benutzer im sachgerechten Einsatz von Hard- und Software

Koordination und Durchführung von Software-Updates, Releasewechseln und Anpassungen

Erstellung von Benutzeranleitungen und Dokumentationen

Einrichtung von Benutzerkonten und Verwaltung von Zugriffsrechten

Mitarbeit in ICT-Projekten, insbesondere in den Bereichen Client Management, Netzwerk-, System- und Kommunikationstechnik

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig)

Berufserfahrung im Störungsmanagement, Anwendersupport und Auftrags-Management

Kenntnisse in der Installation und Inbetriebnahme von Endgeräten sowie Erfahrung mit Verzeichnisdiensten

Vorteilhaft: Know-how in Netzwerk-, Server- und Kommunikationstechnik

Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Führerausweis Kat. B wünschenswert

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Pratteln

Kontakt

Laura Cesare,
+41443852144

À propos de l'entreprise

Rocken®

Pratteln

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Cabinet de recrutement

Nombre d'employés inconnu

466 offres d'emploi

Avis

4.3

Style de management
5.0
Salaire et avantages
5.0
Opportunités de carrière
5.0
Ambiance et conditions de travail
5.0

Basé sur 7 avis

https://rocken.jobs/

Catégories:

Informatique (IT) / Télécomm., Support utilisateur / Help Desk / Formation, Dévelopment système