Assistant(e) de direction

Ce poste offre une opportunité unique de travailler au sein de l'une des banques les plus innovantes au monde. 

En tant qu'Assistant(e) de direction dans l'équipe JP Morgan Payments, vous fournirez un soutien de haut niveau dans un environnement dynamique et rapide. Vous devez avoir un parcours éprouvé en tant qu'Assistant(e) de direction, avec une expérience de soutien aux parties prenantes senior et à une équipe d'au moins 10-15 personnes, ainsi qu'une interaction avec les clients et leurs assistants dans un cadre d'entreprise. Idéalement, vous pouvez démontrer un haut degré de flexibilité et d'adaptabilité, ainsi que la capacité à opérer efficacement dans un environnement confidentiel et exigeant.

Responsabilités du poste :

• Fournir un soutien exécutif quotidien à l'équipe Swiss Payments, y compris aux banquiers seniors.
• Gérer des calendriers complexes, planifier des réunions, des appels, et coordonner des événements hors site et des événements clients.
• Servir de point de contact principal pour les clients et les assistants clients, gérer les interactions de haut niveau et coordonner les agendas.
• Gérer les interactions avec les clients et la planification départementale, assurant une communication et une coordination fluides.
• Collaborer avec d'autres parties prenantes, déléguer des tâches selon les besoins.
• Organiser des voyages et des divertissements complexes à l'échelle mondiale tout en surveillant et en appliquant la conformité aux politiques de l'entreprise, en assurant la soumission en temps voulu des documents requis.
• Utiliser les systèmes internes pour la saisie de données, les rapports et la gestion de l'information.
• Maintenir les listes de distribution, l'utilisation de la technologie et les tâches administratives.
• Soutenir les projets et les initiatives de formation pour améliorer les opérations de l'équipe.
• Assurer la couverture pour les assistants d'autres lignes de métier selon les besoins.

Qualifications, capacités et compétences requises :

• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand, avec de solides compétences en communication.
• Expérience avérée en tant qu'Assistant(e) de direction, avec un historique de gestion de calendriers complexes et de soutien aux parties prenantes senior.
• Expérience préalable d'interaction avec les clients, démontrant professionnalisme et communication efficace.
• Expertise dans l'organisation de voyages complexes et l'optimisation des horaires et des coûts.
• Grande attention aux détails et capacité à fournir des résultats de qualité sous pression.
• Esprit d'équipe fort avec une attitude positive et orientée solution.
• Intérêt pour la technologie et familiarité avec les systèmes de gestion des dépenses.
• Adaptabilité aux priorités changeantes et compréhension de l'environnement bancaire des paiements.
• Capacité à servir de modèle, à maintenir le professionnalisme et à assurer la conformité aux politiques internes.
• Proactivité dans l'identification et l'escalade des préoccupations ou problèmes pour maintenir l'intégrité opérationnelle.

Qualifications, capacités et compétences préférées :

• Le français et l'italien seront un plus