Lenzburg
Spécialiste Support IT :in M365 (h/f/d)
- 16 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Lenzburg
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT :in M365 (h/f/d)
Vous cherchez un employeur qui incarne de vraies valeurs tout en pensant de manière innovante ? Notre partenaire Rocken est une institution financière moderne, solidement ancrée et avec un focus clair sur la durabilité. L'entreprise combine des services bancaires traditionnels avec des solutions digitales - des financements classiques aux plateformes en ligne innovantes. Le poste comprend des tâches variées dans le domaine client, où le conseil sur mesure et les services digitaux vont de pair. Vous travaillez dans un environnement qui encourage la responsabilité individuelle et soutient activement les opportunités de développement. Des hiérarchies plates et une véritable collaboration caractérisent le quotidien chez le partenaire Rocken. Prêt à apporter votre expertise là où la banque reste humaine ? Alors, construisons ensemble votre prochaine étape de carrière.Responsabilités :
Vous traitez avec compétence les demandes de support de premier niveau et optimisez continuellement les indicateurs de service
En tant que superutilisateur, vous évaluez les nouvelles exigences pour une mise en œuvre pragmatique dans l'environnement Digital Workplace & M365
Avec des Lunch & Learns, vous enthousiasmez les collaborateurs pour M365, SharePoint Online & Future Workplace
En collaboration avec le Field Service, vous assurez la liaison avec le support de second niveau et identifiez les potentiels d'optimisation
Vous développez continuellement les processus d'équipe, les services et votre propre savoir-faire
Qualifications :
Vous disposez d'une formation en informatique ainsi que d'une formation complémentaire dans l'environnement M365
Une expérience de plusieurs années dans le support IT et une connaissance approfondie du domaine M365 & Digital Workplace vous caractérisent
Vous maîtrisez l'interaction entre Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Copilot & Power Automate, idéalement vous connaissez aussi les solutions ITSM
Avec empathie et aisance en communication, vous expliquez clairement des sujets techniques complexes, allemand écrit et parlé impeccable
Avantages :
- Travail à domicile
- Équipe rodée et dynamique
- Activités/projets intéressants et variés
- Hiérarchies plates
- Coaching et mentorat
- Horaires de travail flexibles
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Culture d'entreprise ouverte
- Congés et jours libres supérieurs à la moyenne
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lenzburg
Contact
Redon Hoxha,
+41443852143
