Rocken®
Zürich
IT-Supportfachkraft Microsoft 365 (m/w/d)
- 04 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 90 000 - 110 000 /an
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Suchst du eine Arbeitgeberin, die echte Werte lebt und gleichzeitig innovativ denkt? Unser Rocken Partner ist ein modernes Finanzinstitut mit starker Verankerung und klarem Nachhaltigkeitsfokus. Das Unternehmen vereint traditionelle Bankdienstleistungen mit digitalen Lösungen - von klassischen Finanzierungen bis zu innovativen Online-Plattformen. Die Tätigkeit umfasst vielseitige Aufgaben im Kundengeschäft, wobei massgeschneiderte Beratung und digitale Services Hand in Hand gehen. Du arbeitest in einem Umfeld, das Eigenverantwortung fördert und Entwicklungschancen aktiv unterstützt. Flache Hierarchien und echtes Miteinander prägen den Alltag beim Rocken Partner. Bereit, deine Expertise dort einzubringen, wo Banking menschlich bleibt? Dann lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt gestalten.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Supportfachkraft Microsoft 365 (m/w/d)
Lohn - CHF90'000 - 110'000Suchst du eine Arbeitgeberin, die echte Werte lebt und gleichzeitig innovativ denkt? Unser Rocken Partner ist ein modernes Finanzinstitut mit starker Verankerung und klarem Nachhaltigkeitsfokus. Das Unternehmen vereint traditionelle Bankdienstleistungen mit digitalen Lösungen - von klassischen Finanzierungen bis zu innovativen Online-Plattformen. Die Tätigkeit umfasst vielseitige Aufgaben im Kundengeschäft, wobei massgeschneiderte Beratung und digitale Services Hand in Hand gehen. Du arbeitest in einem Umfeld, das Eigenverantwortung fördert und Entwicklungschancen aktiv unterstützt. Flache Hierarchien und echtes Miteinander prägen den Alltag beim Rocken Partner. Bereit, deine Expertise dort einzubringen, wo Banking menschlich bleibt? Dann lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt gestalten.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support für Microsoft 365 und sorgst dafür, dass Anwender:innen ihre Tools effizient und störungsfrei nutzen können. Du analysierst und löst technische Störungen, unterstützt bei Konfigurationen und begleitest Migrationen sowie Optimierungen der Microsoft-365-Umgebung. Du verantwortest die qualifizierte Beratung rund um Funktionen, Sicherheit und Best Practices und stellst sicher, dass Standards und Richtlinien eingehalten werden. Zudem arbeitest du eng mit anderen IT-Fachbereichen zusammen, um stabile, performante und zukunftsfähige Lösungen zu gewährleisten. Durch deine Erfahrung erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung bei.
Verantwortung:
- Du bearbeitest interne Kundenanfragen im 1st Level kompetent beim Erstkontakt und verbesserst kontinuierlich die Servicekennzahlen
- Du prüfst als Superuser neue Anforderungen auf pragmatische Umsetzbarkeit im Digital Workplace mit Fokus auf Microsoft 365 und SharePoint Online
- In dieser Rolle treibst du moderne Formate wie Lunch & Learns voran und begeisterst Mitarbeitende für Future Workplace & Collaboration mit M365 und SharePoint Online
- Du dokumentierst Inhalte verständlich und adressatengerecht für die Mitarbeitenden
- Als IT-Supportfachkraft Microsoft 365 arbeitest du eng mit dem FieldService und dem 2nd-Level zusammen und identifizierst Optimierungspotenziale
- Du entwickelst kontinuierlich sowohl unsere Teamprozesse als auch deine eigene Expertise als Superuser weiter
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine Ausbildung im Fachbereich Informatik und hast dich gezielt im M365-Umfeld weitergebildet.
- Mehrjährige, fundierte Erfahrung im IT-Support sowie vertiefte Expertise im M365- und Digital-Workplace-Umfeld.
- Sicherer Umgang mit Standard-Apps wie Teams und Outlook sowie Verständnis für das Zusammenspiel von SharePoint, Copilot, OneDrive und Power Automate; Erfahrung mit ITSM-Suiten.
- Idealerweise bringst du Praxis mit Confluence und Jira mit oder hast ein ausgeprägtes technisches Interesse, dir dieses Wissen anzueignen.
- Hohe Empathie gegenüber Mitarbeitenden sowie die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge klar und verständlich zu vermitteln.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Mitarbeit im Bereich Future Workplace & Collaboration mit Fokus auf M365 und Digital Workplace
- Coaching und Mentoring: Weiterentwicklung der eigenen Expertise als Superuser wird aktiv gefördert
- Eingespieltes und dynamisches Team: Enge Zusammenarbeit mit FieldService und anderen Supportlevels
- Flache Hierarchien: Nahe Zusammenarbeit mit 1st- und 2nd-Level sowie internen Stakeholdern
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138
