Rocken®
Bern
ICT-Supporter:in (m/w/d)
- 05 juin 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 80 000 - 95 000 /an
- allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT-Supporter:in (m/w/d)
Lohn - CHF80'000 - 95'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen bietet erwachsenen Personen Betreuung und Pflege sowie ein Zuhause.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
- Du nimmst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie per Telefon, Remote und vor Ort.
- In dieser Rolle koordinierst du Incidents und Service Requests als SPoC und arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support, externen Lieferanten und Partnern zusammen.
- Du betreust klinische und betriebliche Anwendungen im Applikationssupport in Kooperation mit Applikationsexpertinnen und -experten.
- Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung installierst, konfigurierst und betreust du PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.
- Du analysierst komplexe technische Fragestellungen, entwickelst Lösungen und dokumentierst diese in Anleitungen und Wissensartikeln.
- In dieser Rolle verwaltest du Benutzer und Berechtigungen im Active Directory und in Fileservices und identifizierst proaktiv Optimierungspotenziale für die IT-Services.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder mehrjährige Erfahrung als engagierte/r IT-Supporter/in, idealerweise mit Einblicken ins Gesundheitswesen
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere von Active Directory und relevanten Basisdiensten
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Freude daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen
- Teamgeist und Kommunikationsstärke, um gemeinsam mit anderen nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig, professionell und lösungsorientiert zu agieren
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
