Rheinfelden
Responsable d'agence 80-100%
- 12 janvier 2026
- 80 – 100%
- Rheinfelden
Résumé de l'emploi
Knecht Reisen, le 4ème plus grand voyagiste de Suisse, offre des voyages de rêve. Rejoignez une équipe dynamique avec des avantages attractifs.
Tâches
- Diriger la filiale de Rheinfelden avec expertise et organisation.
- Assurer un service client de haute qualité et soutenir l'équipe.
- Développer des relations clients durables et élargir le portefeuille.
Compétences
- Formation en agence de voyage ou école de tourisme requise.
- Connaissances solides en Galileo et en billetterie.
- Excellentes compétences organisationnelles et en négociation.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Knecht Reisen est le plus grand voyagiste suisse avec un réseau développé de tours opérateurs et d'agences. Depuis plus de 60 ans, nous réalisons des rêves de vacances avec expertise, compétence et un accent sur le service ainsi que la meilleure qualité. Devenez vous aussi membre de notre équipe performante et réalisez des rêves de vacances.
Ce que vous accomplissez chez nous
En tant que responsable d'agence, vous assumez la responsabilité de la direction professionnelle et organisationnelle de l'agence de Rheinfelden. Vous gérez les opérations quotidiennes, soutenez votre équipe dans la vente de voyages individuels et forfaitaires et veillez à ce que le conseil clientèle soit toujours de haut niveau.
Un autre aspect important de votre activité est le développement et l'entretien de notre clientèle. Vous répondez aux besoins de nos clients, développez des relations à long terme et renforcez ainsi la position de l'agence sur le marché. Vous transmettez vos connaissances approfondies des destinations tant à l'équipe qu'en contact direct avec les clients.
Ce que vous apportez
- Apprentissage achevé en agence de voyages ou diplôme d'une école spécialisée en tourisme
- Plusieurs années d'expérience professionnelle et connaissances sectorielles pertinentes (expérience en gestion un atout)
- Solides connaissances de Galileo, des tarifs et de la billetterie
- Grand talent organisationnel, forte orientation solution et grande résistance au stress
- Méthode de travail structurée et autonome
- Négociation assurée avec aisance
Ce que nous vous offrons
- Cinq semaines de vacances et jusqu'à dix jours de voyage d'étude
- Réductions sur les voyages
- Rabais attractifs sur la flotte
- Abonnement mobile avantageux
- De nombreux autres avantages grâce au groupe Knecht
- Événements d'équipe réguliers comme notre fête d'été
- Possibilités de formation continue au sein de knecht reisen ag
- Soutien pour les formations externes liées au travail
- Une culture d'entreprise ouverte et valorisante
- Travail autonome et possibilité d'apporter ses propres idées
En savoir plus sur nos valeurs et les avantages chez knecht reisen.
Contact
Responsable Retail
Knecht Reisen AG
Téléphone :+41 62 834 71 33
