Rümlang
Conseiller(ère) service
- 21 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Rümlang
Résumé de l'emploi
Jensen AG recherche un(e) Serviceberater*in passionné(e) par le service client. Rejoignez-nous pour un environnement dynamique et gratifiant.
Tâches
- Assurer une assistance personnalisée aux clients avec empathie.
- Coordonner les rendez-vous et gérer les ordres de service.
- Communiquer clairement sur les travaux et devis nécessaires.
Compétences
- Formation commerciale ou technique dans le secteur automobile exigée.
- Compétences organisationnelles et sens du service client.
- Maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues sont un plus.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Vous êtes conseiller(ère) service et savez que le bon service client, c’est bien plus que coordonner des rendez-vous ?
Alors cela pourrait être passionnant pour vous chez nous.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons :
Conseiller(ère) service 80 - 100%
Vos tâches :
• Réception des véhicules ainsi que création des ordres de service et de réparation
• Planification et coordination des rendez-vous à l’atelier
• Élaboration des devis ainsi qu’une communication transparente des travaux à effectuer
• Coordination continue entre la clientèle, l’atelier et la vente
• Gestion des cas de garantie et de bienveillance ainsi que facturation
• Remise des véhicules et explication des travaux effectués
Ce qui vous attend chez nous :
• Infrastructure moderne et processus de travail numériques
• Une équipe familiale qui collabore et se soutient mutuellement
• Beaucoup d’autonomie et des tâches variées
• Contact direct avec la clientèle avec marge de décision
• La qualité et la satisfaction client sont nos priorités absolues
Ce que vous apportez :
• Formation commerciale ou technique dans le secteur automobile
• Plaisir du contact quotidien avec les personnes et forte mentalité de service
• Talent d’organisation ainsi qu’une manière de travailler autonome et fiable
• Ouverture au numérique
• Allemand sûr et bonnes connaissances en anglais (d’autres langues sont un atout)
• Permis de conduire catégorie B valide
• Enthousiasme pour la mobilité et volonté de conseiller avec empathie et compétence
Pourquoi Jensen :
Et parce qu’un bon travail mérite aussi de bonnes conditions :
Ça ressemble à votre prochaine étape ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.
Nous répondons volontiers à vos questions via jobs@jensen.ch
Nous demandons à tous les prestataires de services en personnel de s’abstenir de nous envoyer des candidats.
