Gestionnaire des énergies renouvelables - Service client français 80 - 100 % (h/f/d)

À propos de cette offre

L'avenir est renouvelable - aussi pour l'électricité et le gaz. Nous le façonnons activement.
Pronovo façonne cet avenir pour le compte de la Confédération : nous gérons des programmes de soutien aux énergies renouvelables et sommes un organisme de certification accrédité pour les garanties d'origine (GO) de l'électricité ainsi que des combustibles solides et liquides.
Le département des paiements uniques contribue de manière importante au développement du photovoltaïque en Suisse en examinant les demandes de subvention entrantes et en versant les contributions financières. En tant que membre de l'équipe, tu participes à cette évolution.

Pour notre équipe chargée du traitement des demandes de subvention pour les installations solaires ainsi que pour d'autres tâches associées, nous recherchons immédiatement ou selon accord un/une

Gestionnaire des énergies renouvelables - Service client français 80 - 100 % (h/f/d)

• Traitement des demandes de subvention pour les installations photovoltaïques
• Clarification des questions en suspens concernant les demandes de subvention, obtention des documents manquants ainsi que contact régulier par téléphone et par écrit avec nos clients
• Échange avec d'autres départements spécialisés et résolution commune des questions relatives aux demandes de subvention
• Utilisation des compétences en français dans le contact client ainsi que soutien de l'équipe pour les demandes et traductions en langue française
• Participation à l'amélioration de nos processus et apport d'idées issues du quotidien professionnel

• Excellentes compétences en français (niveau C1 ou langue maternelle) et bonnes connaissances en allemand sont indispensables pour ce poste
• Orientation marquée vers le service et une manière de penser et d'agir résolument axée sur le client
• Goût pour un environnement dynamique avec un volume d'affaires élevé
• Envie d'apprendre, de travailler en équipe transversale et de s'engager dans un domaine passionnant
• Formation commerciale achevée ou expérience professionnelle équivalente
• Manière de travailler soigneuse, structurée et autonome

• Activité porteuse de sens dans le domaine des énergies renouvelables et de la durabilité
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail et de workation
• Conditions d'emploi attractives avec un généreux droit aux vacances
• Très bonnes prestations sociales et caisse de pension attractive
• Bonus mobilité, chèques-repas et place de parking sur site
• Nombreuses possibilités de formation continue et de développement
• Environnement de travail collégial et positif avec une culture du tutoiement, où la collaboration et le soutien mutuel sont valorisés