Zug
Coordinateur/trice du service client avec tâches de vente (h/f/d)
- 17 octobre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 71 500 - 85 000 /an
- allemand (Courant), français (Courant), italien (Courant)
- 6300 Zug
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Coordinateur/trice du service client avec tâches de vente (h/f/d)
Salaire - CHF71'500 - 85'000Notre client est une entreprise suisse spécialisée dans les installations techniques et les solutions système. En plus des produits techniques, l'entreprise propose des services liés à la maintenance et à l'entretien des installations existantes.
Rôle :
En tant que coordinateur du service client avec tâches de vente, vous prenez en charge les clients existants, vendez des interventions de maintenance et coordonnez la planification des interventions des techniciens de service.
Responsabilités :
Vous prenez en charge les clients existants et vendez par téléphone des interventions de maintenance.
Vous coordonnez la planification des interventions et des itinéraires des techniciens de service.
Vous organisez les rendez-vous clients et les interventions de service à court terme.
Vous assurez une communication fluide entre les clients et les techniciens.
Vous soutenez la mise en place et le développement continu du service client.
Qualifications :
Vous aimez le contact téléphonique avec les clients et la vente active.
Une formation commerciale ou technique de base ainsi qu'une expérience dans le service client, la télémarketing ou la planification sont un avantage.
Vous disposez idéalement d'excellentes connaissances en allemand ; la maîtrise du français et de l'italien est un plus.
Vous avez une compréhension technique et une bonne maîtrise des outils numériques et des systèmes ERP.
Avantages :
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe dynamique et bien rodée
- Télétravail
- Horaires de travail flexibles
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zoug
