Dietlikon

Spécialiste des opérations e-commerce

Tâches

Coordination et harmonisation avec les entrepôts d'expédition, les sites et les prestataires externes
Clarification des livraisons manquantes ainsi que suivi et escalade en cas d'irrégularités
Soutien des points de vente concernant le système interne de commandes B2C (COSMO)
Surveillance et analyse du commerce direct ainsi que définition des mesures appropriées
Clarifications techniques des cas complexes de service client

Expérience pratique de plusieurs années dans l'administration logistique
Maîtrise de Microsoft Excel et des outils de reporting ; connaissances de SAP et WAMAS sont un avantage
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Résistance au stress ainsi que capacité à établir correctement les priorités même dans des situations agitées
Approche de travail orientée solutions, autonome et responsable
Esprit d'équipe ainsi qu'une méthode de travail soigneuse et fiable

Avantages : Réduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés moins chers chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même foyer), réduction sur l’abonnement GA
Conditions d’emploi : Caisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, télétravail, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès l’âge de 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives
Temps de travail : 5 semaines de vacances
Formation continue : Plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement
Durabilité :
Communication :
Santé : Update-Fitness : Fr. 200.- de réduction sur l’abonnement annuel

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