Responsable Contenu Digital

À propos de cette offre

Responsable Contenu Digital

V-ZUG E-Commerce & Site Web

Notre équipe E-Commerce & Site Web au sein du département Omnicanal façonne la présence digitale d'une des marques premium suisses les plus connues. Nous veillons à ce que nos contenus ne soient pas seulement de haute qualité visuelle, mais qu'ils agissent tout au long du parcours client : pertinents, conviviaux, actuels et mesurablement performants. Nous combinons contenu, expérience utilisateur, e-commerce et optimisation basée sur les données pour créer une expérience digitale globale. En collaboration avec le marketing, la gestion des produits, l'informatique, le service juridique et des partenaires externes, nous développons continuellement notre plateforme et veillons à ce que notre clientèle trouve toujours les bons contenus au bon moment.

Ce que ce poste t'offre

• Tu assumes la responsabilité professionnelle du contenu web de V-ZUG : de la planification à la mise en œuvre en passant par l'optimisation continue, tu gères les contenus pour les cibles B2C et B2B et garantis la qualité, l'actualité et la conformité à la marque en permanence
• Tu développes des expériences utilisateurs digitales convaincantes : en collaboration avec le marketing, l'e-commerce et la gestion des produits, tu intègres les contenus tout au long du parcours client sur nos plateformes et assures une interaction optimale entre expérience utilisateur, information et conversion
• Tu utilises les données non seulement pour l'analyse, mais comme base de décision : avec les données SEO, Analytics et de performance issues de GA4, Contentsquare, Google Search Console et Sistrix, tu identifies les potentiels d'optimisation et développes les contenus de manière ciblée
• Tu contribues de manière significative à la réussite des changements de gamme internationaux, des déploiements de sites web et des nouvelles fonctionnalités digitales : tu coordonnes les adaptations de contenu, réalises des tests, documentes les anomalies et assures une mise en œuvre propre
• Tu participes activement à la conception de nos processus de contenu et de publication : tu définis les exigences de manière structurée, les documentes de façon compréhensible et encourages les améliorations pour rendre la création, la publication et la maintenance du contenu plus efficaces
• Tu gères des partenaires externes et des agences avec un exigence claire de qualité : de la commande à l'accompagnement professionnel jusqu'à la validation et le contrôle des coûts, tu veilles à ce que les projets soient réalisés efficacement et avec succès
• Tu représentes le responsable du flux de contenu professionnellement dans les projets, comités et auprès des parties prenantes internes : tu réunis les intérêts divergents, priorises les sujets et assures que les décisions soient prises de manière transparente et pragmatique

Ce que tu apportes pour ce poste

• Tu as plusieurs années d'expérience en gestion de contenu, gestion de site web, marketing digital ou e-commerce et possèdes suffisamment de pratique pour assumer des responsabilités dès le premier jour
• Les systèmes de gestion de contenu, les processus de publication digitale et la maintenance de sites web complexes font partie de ton quotidien professionnel. Idéalement, tu as déjà travaillé avec SAP Commerce, Censhare ou des plateformes comparables
• Le SEO, l'expérience utilisateur, l'analyse web et l'optimisation de contenu basée sur les données ne sont pas des mots étrangers pour toi, mais des outils que tu utilises de manière ciblée pour créer de meilleures expériences digitales
• Tu as une expérience approfondie avec Google Analytics 4 et travailles couramment avec des outils d'analyse ou de comportement tels que Contentsquare, Heap, Hotjar ou des solutions similaires
• Définir clairement les exigences, améliorer les processus et gérer professionnellement et économiquement des prestataires externes fait partie de ton parcours professionnel
• Idéalement, tu possèdes également des connaissances en HTML/CSS, accessibilité ou marketing automation et as déjà géré des sites web internationaux, des processus de traduction ou plusieurs marchés nationaux
• Tu travailles de manière autonome, structurée et fiable. Tu assumes volontiers des responsabilités, fixes consciemment des priorités et mènes les sujets à leur terme
• Tu évolues avec assurance dans le champ de tension de différents groupes d'intérêt, peux représenter des positions professionnelles de manière convaincante et sais quand prendre des décisions toi-même ou quand escalader des sujets
• Les changements, les nouvelles technologies et les tendances digitales te motivent. Tu aimes apprendre et développes continuellement les solutions existantes
• Tu as terminé des études (FH/Uni ou école spécialisée) avec une spécialisation en marketing digital, communication, médias, e-commerce ou équivalent, ou possèdes une formation professionnelle pertinente avec plusieurs années d'expérience en gestion web et contenu. Les deux sont valables
• Tu communiques couramment en allemand, en anglais suffisamment pour les interfaces d'outils, la documentation et la collaboration avec des partenaires. La connaissance du français est un atout apprécié

Pas encore convaincu ? V-ZUG t'offre plus qu'un simple emploi

En tant que membre de la famille V-ZUG, tu bénéficies de conditions d'emploi modernes, de nombreuses possibilités de développement, d'une infrastructure adaptée ainsi que de nombreuses offres et services pour ton bien-être personnel.

Qu'attends-tu ?

Tanja Geissmann, Talent Acquisition Partner, se fera un plaisir de t'expliquer les détails.
Numéro direct 058 767 85 80.

Nous nous réjouissons de ta candidature complète avec les documents suivants :

• CV
• Lettre de motivation (max. 1 page) : Montre-nous pourquoi tu corresponds précisément à V-ZUG E-Commerce – concret, adapté à nous, sans clichés
• Description de projet (max. 5 phrases) : Décris une mesure de contenu basée sur les données que tu as mise en œuvre – situation de départ, hypothèse, ta contribution et résultat. Les détails confidentiels restent à l'extérieur