Bonaduz
Chef d'équipe traitement des commandes 80 - 100 % (h/f/d)
- 28 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
À propos de cette offre
Ce que vous pouvez accomplir :
Direction et développement de l’équipe de spécialistes dans le traitement commercial des commandes et dans l’expédition
Responsabilité du processus de traitement des commandes (Sales Order Processing) dans les délais, depuis la réception de la commande, la planification et la coordination de l’expédition jusqu’à la facturation
Coordination et gestion de toutes les tâches d’exportation et de transport vers tous les pays desservis par Hamilton Bonaduz AG, y compris la création et la maintenance de la documentation d’exportation et douanière requise
Optimisation et développement continu de l’organisation, des processus, des directives et des instructions de travail dans le processus commercial de traitement des commandes afin d’améliorer l’efficacité, la qualité et la satisfaction client
Analyse et reporting des indicateurs de performance clés (KPIs) pertinents et mise en œuvre d’initiatives d’amélioration continue
Collaboration étroite avec les interfaces internes (ventes, achats, production, logistique, qualité, ingénierie) pour assurer une chaîne de valeur fluide
Interlocuteur pour les clients nationaux et internationaux concernant le statut des livraisons, les questions d’exportation et les demandes de service
Ce que vous apportez :
Formation commerciale ou formation technique de base avec formation complémentaire commerciale
Expérience professionnelle dans le transport international (import-export), le commerce extérieur et les questions douanières, un atout
Expérience de plusieurs années en gestion d’équipe dans le domaine du traitement des commandes, de la logistique ou de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, idéalement dans un environnement industriel ou technique
Maîtrise professionnelle des systèmes ERP Microsoft D365 ou SAP pour le traitement des commandes et des outils Microsoft Office
Esprit analytique et orienté processus
Personnalité proactive et orientée service avec plaisir du contact client
Personnalité autonome, ciblée, avec forte capacité de mise en œuvre et de persuasion
Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe
Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais (oral et écrit)
Les dossiers des agences de recrutement ne seront pas pris en compte. Toutes les candidatures sont traitées par notre partenaire en recrutement, Humentum AG. En cas d’intérêt, veuillez envoyer vos documents de candidature complets directement à jobs@humentum.ch .
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Partagez-vous nos valeurs et vous sentez-vous à l’aise dans un environnement collégial et terre-à-terre ? Chez Hamilton, nous offrons non seulement un environnement de travail motivant, mais aussi diverses activités de loisirs et des conditions de travail modernes. Notre culture du tutoiement favorise une communication ouverte et une ambiance agréable. Rejoignez une équipe où vos compétences sont valorisées et où l’espace est donné aux idées innovantes. Intéressé ? Pour toute question, veuillez nous contacter à jobs@hamilton.ch et nous communiquer les informations suivantes :
Les candidatures par courrier postal ou par e-mail ne peuvent malheureusement pas être prises en compte.
