Directeur adjoint des ventes de conférences et d'événements (h/f/x)

Une icône parmi les hôtels suisses : en 1873, l'histoire du Bürgenstock Resort Lake Lucerne a commencé - une histoire qui impressionne et touche encore aujourd'hui. Perché sur le Bürgenberg, c'est une oasis de détente et un lieu d'hospitalité de premier ordre. Le Bürgenstock Resort et ses quelque 700 employés provenant de 54 nations offrent le cadre parfait pour des moments éclatants qui restent en mémoire.

Trois hôtels exclusifs, le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Supérieur) avec les deux options d'hébergement The Contemporary et The Heritage, le Waldhotel by Bürgenstock (5* Supérieur) et la Taverne 1879 (3*) sont à la disposition des clients. Chacun de ces établissements sait créer une atmosphère unique. Dix restaurants, bars & lounges sont la vitrine de l'excellence culinaire ; au spa primé Alpine Spa et au Waldhotel Spa, les clients trouvent la détente ultime. Le Bürgenstock Resort n'est pas seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail avec une excellente culture d'entreprise.

Le resort se classe 4ème parmi les meilleurs employeurs de Suisse en 2023 dans la catégorie gastronomie, tourisme, hébergement, divertissement et loisirs, et a reçu la certification officielle "Great Place to Work" de Suisse 2025. Deux distinctions qui remplissent toute l'équipe de fierté.

Pour notre Bürgenstock Resort Lake Lucerne, plusieurs fois primé, nous recherchons pour renforcer notre équipe dynamique une personnalité engagée, créative et organisée en tant que

Directeur adjoint des

Ventes de conférences et d'événements (h/f/x)

Votre vaste domaine de responsabilités comprend notamment :

• Soutien au Directeur des ventes de conférences et d'événements dans la gestion de l'équipe de 7 personnes
• Organisation de formations et de mesures de perfectionnement pour améliorer les compétences en vente
• Assurer un excellent service client avant, pendant et après les événements
• Conseil aux clients, création d'offres/concepts créatifs, (réalisation de repas d'essai, conseils sur les lieux & visites)
• Traitement des demandes des clients, création d'offres et négociation de contrats
• Création de BEOs et réalisation d'événements
• Supervision des événements et garantie d'un déroulement fluide des événements en collaboration avec les équipes de Banquet Operations et F&B
• Évaluation des RFPs avec le Revenue Management
• Responsabilité de votre propre domaine client
• Rapports réguliers au Directeur des ventes de conférences et d'événements ainsi qu'au Directeur des ventes
• Collaboration étroite avec l'équipe de vente MICE proactive pour augmenter la conversion des leads
• Participation à des événements sectoriels sélectionnés pour promouvoir l'entreprise et attirer de nouveaux clients avec l'équipe de vente MICE proactive

Vous disposez d'une formation professionnelle achevée ainsi que d'une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme et internationale et avez déjà acquis des connaissances solides en F&B. Nous exigeons une très bonne maîtrise des programmes MS Office et de réservation hôtelière. Des compétences en communication et en négociation ainsi qu'un comportement orienté vers les solutions, une manière de travailler autonome et une attention aux détails sont requises. Un sens des responsabilités et de l'organisation ainsi qu'une présentation sûre et amicale, le plaisir d'interagir avec les gens et de très bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais vous caractérisent. Si vous avez déjà travaillé avec OPERA, c'est un grand plus. Vous pensez et agissez de manière interconnectée, êtes orienté client et reconnaissez les priorités de vous-même.

Une activité variée vous attend dans une super équipe avec de nombreux avantages, comme la maison du personnel avec salle de fitness, salon TV, salle de billard et bibliothèque. Vous bénéficierez de réductions dans les restaurants, à l'hôtel pour l'hébergement pour vous et votre famille et vos amis, des réductions pour le tennis, le golf, les articles de sport ainsi que pour les assurances. Vous pouvez participer à des cours de groupe à des prix attractifs et obtenir des chèques REKA chez nous à des conditions préférentielles. Les frais de transport en commun sont soutenus financièrement par l'entreprise et les places de parking sont proposées à des prix attractifs. En tant qu'employé, vous aurez accès à l'application Beekeeper, bénéficierez de formations intéressantes et d'opportunités d'avancement interne, etc.

Si vous vous identifiez également à nos valeurs d'enthousiasme, d'engagement, de responsabilité et d'entrepreneuriat (BEvU), alors saisissez cette occasion unique d'un poste varié avec beaucoup de potentiel, d'apprendre de nouvelles choses et de contribuer au succès du resort de classe mondiale au cœur de la Suisse.

Nous attendons avec impatience vos documents de candidature complets avec lettre de motivation, certificats de travail et photo.

Distinctions :

Swiss Location Awards «Meilleure salle de réunion de Suisse»

World Travel Awards «Meilleur hôtel de luxe de Suisse 2024»

World Spa Awards «Meilleur spa d'hôtel au monde, en Europe et en Suisse 2024»

LHW Membership Awards «Prix de l'expérience remarquable 2023»

Great Place To Work 2025

The New York Times «52 lieux à visiter en 2018»

Travel + Leisure «Liste des 500 2021»

Handelszeitung «Meilleur employeur dans le secteur de l'hospitalité 2023»

Falstaff Magazine «Meilleur hôtel en Suisse - N° 1»

Wine Spectator 2024 «Meilleur prix d'excellence»

Swiss Bar Awards «Meilleur bar d'hôtel»

BÜRGENSTOCK HOTELS AG

Heike Bühlmann

Directrice des ressources humaines

Bürgenstock 30

6363 Obbürgen

+41 41 612 60 71

www.burgenstockresort.com