Employé(e) d'accueil 80-100 % (15 septembre 26 au 30 avril 27)

À propos de cette offre

Avec tes tâches, FORTYSEVEN devient un havre de bien-être

• Avec ton accueil chaleureux et ton attitude professionnelle, tu fais en sorte que nos invités se sentent les bienvenus et à l’aise dès la première seconde de leur séjour.
• Tu assures un enregistrement et un départ fluides et détendus, rendant le séjour de nos invités agréable et sans stress.
• En tant que personne de contact compétente, tu gères les demandes et réclamations des clients avec empathie et une résolution assurée. Tu trouves toujours le bon équilibre entre empathie et efficacité. Enfin, tu surveilles le service des objets trouvés et veilles à ce que tous les objets perdus soient retrouvés.
• Tu garantis un déroulement sans accroc à la caisse et vends avec amabilité et compétence les entrées, bons cadeaux et articles de la boutique. Ta gestion rigoureuse de la caisse assure que toutes les transactions sont correctement traitées.
• Tu conseilles nos invités de manière complète sur notre offre thermale variée et coordonnes les rendez-vous au spa en l’absence de la réception spa. Tu es le guide vers leur expérience de bien-être et veilles toujours à faire de leur temps au FORTYSEVEN un moment fort.

Avec ta manière chaleureuse et professionnelle, tu vas enthousiasmer tes invités.

Ce que j’attends de toi

• Tu as idéalement de l’expérience dans un poste similaire et as déjà travaillé dans l’hôtellerie de luxe ou dans le domaine du bien-être
• Tu devrais être familier avec les procédures à la réception ou dans le contact client direct quotidien
• Tu maîtrises l’allemand à l’oral et à l’écrit à un niveau élevé et possèdes de bonnes connaissances orales et écrites en anglais. La connaissance d’autres langues étrangères est un avantage.
• Tu connais idéalement notre système de caisse/d’accès TAC

Comment tu devrais être en tant qu’employé(e) d’accueil

• Tu te distingues par ton autonomie, ta motivation et ta fiabilité et tu es un(e) joueur(se) d’équipe dans l’âme
• Étant en contact direct avec les invités, il est important que tu sois une personne joyeuse et orientée service. Le bien-être de nos invités est ta priorité absolue et tu prends plaisir à satisfaire leurs souhaits. Tu seras le visage de FORTYSEVEN
• Le travail en horaires décalés, les week-ends ou jours fériés ne te dérangent pas, mais tu profites d’au moins un week-end libre par mois
• Pour ces tâches, il est important que tu sois en bonne forme physique et habitué(e) à rester debout toute la journée. N’oublie pas que nous avons toujours des températures chaudes et que l’humidité dans une station thermale peut être très élevée – il faut que tu apprécies cela

Ta rémunération

Si tu possèdes les connaissances et expériences nécessaires pour ce poste, nous serions heureux de te faire une offre salariale équitable entre CHF 54'700 et CHF 58'600 (100 %).

Si tu ne remplis pas toutes les exigences, nous serons également ravis de recevoir ta candidature. Dans ce cas, ton salaire d’entrée peut être légèrement inférieur à cette fourchette.

Tes avantages

• Travaille dans un environnement moderne et implique-toi activement
• Bénéficie de prestations sociales attractives et supérieures à la moyenne ainsi que d’avantages complets
• Participation généreuse aux coûts de formation et de perfectionnement
• Profite de réductions chez divers partenaires, tels que grossistes, concessions automobiles, pharmacies ainsi que notre adhésion à Benefit@work
• Profite d’une entrée gratuite à la station thermale FORTYSEVEN
• Tu bénéficies toute l’année de 50 % de réduction sur tous les massages et soins FORTYSEVEN
• Tu peux venir en voiture à tout moment, une place de parking est mise à ta disposition (payante)

Tes personnes de contact

Pour toute question générale sur le processus de candidature, contacte directement :

Suvathy Rajan
Partenaire RH

+41 56 269 79 66

Merci de soumettre ta candidature uniquement via notre outil de candidature.

Pour toute question concernant le contenu du travail, contacte directement :

Sophie Andert
Responsable accueil et vente

s.andert@fortyseven.ch