Basel
Conseiller technique dans notre équipe de service à Bâle 100%
- 07 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Basel
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Technique à Bâle. Profitez d'un environnement dynamique et international.
Tâches
- Conseiller par téléphone les opticiens sur nos produits en ligne.
- Gérer les demandes, commandes et réclamations des clients.
- Collaborer avec diverses équipes pour garantir la satisfaction client.
Compétences
- Formation en tant qu'opticien avec compétences en service client.
- Excellentes compétences en allemand et français à l'oral et à l'écrit.
- Sens de l'entrepreneuriat et travail en équipe.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Conseiller technique dans notre équipe de service à Bâle 100%
Conseiller technique dans notre équipe de service à Bâle 100%
Nos attentes à votre égard :
- Formation achevée en tant qu’opticien/opticienne
- Vous pensez et agissez de manière entrepreneuriale et appréciez une méthode de travail autonome et orientée vers les objectifs
- Personnalité flexible, dynamique et capable de travailler en équipe avec une bonne capacité de compréhension
- Joie du contact direct avec la clientèle et forte orientation service
- Très bonnes connaissances en allemand et en français (oral et écrit)
- Bonnes connaissances en anglais
Vos principales tâches :
- Conseil téléphonique aux opticiens/opticiennes : soutien dans la boutique en ligne ainsi qu’explications et recommandations concernant les produits et services
- Réception et traitement des demandes clients, commandes et réclamations
- Rédaction et traitement d’expertises
- Collaboration étroite avec les départements internes et externes pour garantir une haute satisfaction client
Vous trouverez chez nous un environnement de travail dynamique et international, où vous assumerez des responsabilités et pourrez vous développer personnellement. L’ambiance de travail est ouverte, respectueuse et valorisante. Des voies de communication courtes nous permettent de prendre des décisions rapides et efficaces. Nous offrons également cinq semaines de congés, des places de parking gratuites et des prestations sociales attractives.
Ces tâches vous intéressent-elles et les exigences correspondent-elles à votre profil ? Nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet avec indication de la date possible d’entrée en fonction ainsi que de vos prétentions salariales par mail à :
