KPT Krankenkasse AG
Zürich und Homeoffice
Conseiller / Conseillère clientèle
- 09 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- 8040 Zürich und Homeoffice
À propos de cette offre
KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.
Nos conseillers clientèle sont le premier point de contact pour nos assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent clairement les prestations et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l’idée d’apporter de la clarté aux clients dans le monde de la caisse-maladie et de les enthousiasmer par tes connaissances ?
*Les avantages diffèrent selon certains types d’emploi (par ex. temporaire, à durée déterminée, aide).
Nos conseillers clientèle sont le premier point de contact pour nos assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent clairement les prestations et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l’idée d’apporter de la clarté aux clients dans le monde de la caisse-maladie et de les enthousiasmer par tes connaissances ?
Conseiller / Conseillère clientèle
Ce que tu peux accomplir
- Tu conseilles les assurés, identifies les lacunes et les accompagnes en inbound et outbound vers la couverture optimale – par téléphone comme par écrit.
- Avec ton dynamisme, tu contribues chaque jour à la satisfaction complète de nos clients.
- Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.
- Des demandes complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés.
- Grâce à ton flair commercial, tu reconnais les besoins et proposes des solutions adaptées de notre portefeuille.
Ce qui te caractérise
- une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans l’assurance maladie ou dans un centre de contact
- intérêt pour la vente – idéalement avec expérience
- une formation de courtier en assurances VBV ou la volonté de la suivre rapidement
- une forte orientation client et service
- excellentes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit – toute autre langue est un grand plus
Tes avantages
Travail et congés
- semaine de 40 heures et horaires flexibles
- possibilités de télétravail
- 25 jours de congé, 30 jours dès 50 ans
- 24 et 31 décembre jours fériés payés
- pauses payées de 15 minutes le matin et l’après-midi
- fruits gratuits
- offre variée de boissons
- locaux de bureau modernes situés au centre, près de la gare principale de Zurich (Stauffacher)
Mobilité
- coupon rail de CHF 300.– pour un abonnement annuel, de parcours, général (GA) ou demi-tarif PLUS
- CHF 2'200.– Reka-Pay par an avec 20 % de rabais/li>
- abonnement annuel demi-tarif pour les voyages d’affaires
Maternité & paternité, famille
- 100 % de maintien du salaire en cas de maternité pendant 16 semaines
- 100 % de maintien du salaire en cas de paternité pendant 4 semaines
- allocation de mariage
Maladie, accident, prévoyance vieillesse
- 100 % de maintien du salaire en cas de maladie et d’accident pendant 2 ans
- prise en charge de 50 % des primes pour l’assurance indemnités journalières maladie, 100 % pour l’assurance accidents non professionnels
- Fondation de prévoyance du personnel KPT : 60 % de la part employeur et choix entre 2 variantes
Formation continue
- participation aux frais de formation continue
- offre variée de formations externes et internes
Et en plus...
- contribution à l’assurance de base et conditions attractives pour les assurances complémentaires
- CHF 40.– par mois pour boissons / restauration chez KPT
- cadeaux d’ancienneté tous les 5 ans
- primes attractives pour la recommandation de collaborateurs
- adhésion gratuite à l’Association commerciale
- réductions chez des partenaires (fitness & sport, famille, automobile, assurance, culture et loisirs)
*Les avantages diffèrent selon certains types d’emploi (par ex. temporaire, à durée déterminée, aide).
Questions techniques ?
Mathias Meier
Chef d’équipe centre client Est
+41 58 310 96 66
Questions sur la candidature ?
Cathrine Egger
Partenaire RH
+41 58 310 92 08
Nous nous réjouissons des candidatures directes. Pour les agences de recrutement, nos propres conditions et les conditions générales s’appliquent.
