Responsable de Compte Entreprise - Suisse

Pour offrir la meilleure expérience aux candidats, veuillez envisager de postuler à un maximum de 3 postes sur 12 mois afin d'éviter les efforts en double.

Catégorie d'emploi

Détails du poste

À propos de Salesforce

Salesforce est le CRM IA n°1, où les humains et les agents conduisent ensemble le succès client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un mot à la mode — c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons change et nous recherchons des Trailblazers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA, en stimulant l'innovation et en gardant les valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de tout.

Prêt à faire évoluer votre carrière dans l'entreprise leader de la transformation de la main-d'œuvre à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

À propos de Salesforce
Nous sommes Salesforce, l'Entreprise Client Agentique, inspirant l'avenir des affaires avec IA + Données + CRM. Guidés par nos valeurs fondamentales, nous aidons les entreprises de tous secteurs à ouvrir de nouvelles voies et à se connecter avec les clients d'une toute nouvelle manière en devenant des Entreprises Agentiques. Et, nous vous donnons les moyens d'être un Trailblazer vous aussi — en stimulant votre performance et votre croissance professionnelle, en traçant de nouveaux chemins et en améliorant l'état du monde. Si vous croyez que les affaires sont la plus grande plateforme de changement et que les entreprises peuvent réussir tout en faisant le bien – vous êtes au bon endroit.

À propos du poste
Le candidat idéal sera un partenaire stratégique solide pour notre client, construisant des relations robustes avec des partenaires clés pour l'un de nos clients mondiaux du secteur Manufacturier que nous couvrons depuis la Suisse.

Le Responsable de Compte travaille au sein d'une équipe élargie, recevant les orientations commerciales de la Direction des Ventes et collaborant avec une équipe répartie principalement en Suisse.

Ce rôle dépasse la simple vente ; il s'agit de créer une valeur durable et de favoriser le succès client grâce à l'utilisation innovante de notre plateforme.

Le candidat cultivra et améliorera la satisfaction client, soutiendra l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie de compte complète alignée sur les objectifs commerciaux du client, et naviguera dans l'ensemble du cycle de vente en utilisant diverses ressources pour générer un pipeline solide et de haute qualité d'opportunités commerciales, faire progresser ces opportunités à travers les étapes du cycle de vente et assurer la conclusion des affaires.

Le Responsable de Compte sera responsable et redevable de la croissance saine de notre activité avec les comptes attribués au territoire.

Un bon profil pour ce poste est :

• Les bases : Une personne orientée équipe, motivée, avec un esprit entrepreneurial et une soif d'acquérir continuellement de nouvelles connaissances. La responsabilité et l'appropriation sont indispensables, tout comme la maîtrise de l'IA.
• Impact personnel : connaissance approfondie de l'industrie et leadership éclairé,
• Résolution de problèmes & communication : compétences d'écoute profonde et de découverte, capacité à interagir et communiquer de manière claire, concise et opportune en utilisant divers moyens de communication (écriture, discours, présentations, conversations exécutives en tête-à-tête, briefings au niveau C) et outils (IA, tableaux blancs, diapositives, webinaires, ateliers sur site, négociations, etc.). Capacité à communiquer avec impact à tous les niveaux de l'organisation, tant côté client que Salesforce. De solides compétences en résolution de problèmes et en analyse sont indispensables (à l'aise avec des analyses complexes, des structures).
• Orchestration : Capacité à orchestrer et aligner une équipe diversifiée vers des objectifs communs clairement communiqués.
• Exécution : Capacité à identifier et qualifier les opportunités et à les faire progresser dans le cycle de vente. Être capable de mener à bien les tâches dans des environnements parfois politiques et ambigus. Capacité à exécuter sous des délais serrés, avec précision, discipline et une appropriation extrême.
• Solutionnement : Capacité à définir et exprimer des propositions de valeur convaincantes et des cas répondant aux besoins des clients en démontrant une compréhension approfondie des technologies de l'information et de l'industrie manufacturière.
• Vente en équipe : Capacité à s'associer avec un groupe diversifié et mondial de collègues pour piloter les activités de vente de l'origine à la conclusion du contrat et à la fidélisation.

Libérez votre potentiel

Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous serez illimité dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous soutiennent pour trouver l'équilibre et être au meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez faire de votre mieux. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir — mais pour redéfinir ce qui est possible — pour vous-même, pour l'IA, et pour le monde.

Aménagements

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable durant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce Formulaire de demande d'aménagement .

Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer les CV et qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les décisions de sélection et d'embauche sont toujours prises par des humains. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des candidats pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et vos droits, y compris concernant l'utilisation des outils IA et les options de refus.

Déclaration de publication

Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination envers tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie qu'à Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous croyons pouvoir montrer la voie vers l'égalité en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination au travail est illégale. Tout employé ou candidat sera évalué sur la base du mérite, des compétences et des qualifications – sans considération de race, religion, couleur, origine nationale, sexe, orientation sexuelle, expression ou identité de genre, statut transgenre, âge, handicap, statut de vétéran ou marital, opinion politique ou autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et potentiels, quel que soit leur parcours chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation, à la rémunération, à la promotion, aux avantages, à la formation, à l'évaluation des performances, à la discipline, au licenciement et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont justes et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages, les promotions, les transferts, les réductions d'effectifs, les rappels, la formation et l'éducation.