Kriens
Employé/e Backoffice (h/f), Agence Kriens
- 10 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Kriens
Résumé de l'emploi
Die Ärztekasse Genossenschaft, leader en gestion pratique, cherche un/une employé(e) Backoffice à Kriens. Travaillez dans un environnement dynamique avec des avantages intéressants.
Tâches
- Traiter les demandes clients sur le management des débiteurs.
- Conseiller les clients sur le processus de facturation.
- Gérer les retours de factures électroniques et paiements.
Compétences
- Formation dans le domaine commercial ou en tant qu'assistant(e) médical(e).
- Compétences en MS Office et affinité IT requises.
- Expérience en administration de cabinets médicaux est un plus.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
La coopérative Ärztekasse est l'une des entreprises leaders dans l'administration des cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, les médecins associés, les cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins de santé (physiothérapie, ostéopathie, psychologie, etc.) avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. La coopérative Ärztekasse émet plus de 10 millions de factures par an pour le compte de ses clients.
Le backoffice traite toutes les demandes des clients, des assurances maladie, des patients, des autorités et d'autres organismes qui arrivent après la facturation.
Pour compléter notre équipe backoffice à Kriens, nous recherchons :
Employé/e Backoffice (h/f)
Temps de travail : 100%
Début : immédiat ou selon accord
Durée : indéterminée
Lieu de travail : Kriens
Tâches principales
- Traitement des demandes orales et écrites des clients concernant la gestion des débiteurs
- Aide et conseil aux clients sur les questions liées au processus de facturation
- Traitement des rejets électroniques de factures par les assurances et leur suivi
- Enregistrements manuels des paiements ainsi que traitement des paiements erronés et remboursements
- Réception et traitement des demandes téléphoniques des patients sur la hotline patients
Exigences
- Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou en tant qu’assistant/e médical/e de cabinet
- Personnalité IT-affine avec d’excellentes connaissances de MS Office
- Connaissances de TARDOC ainsi qu’expérience dans l’administration de cabinets médicaux ou dans le domaine des assurances maladie sont un avantage
- Attitude amicale et orientée client
- Esprit d’équipe, résistance au stress et flexibilité
Informations complémentaires
Nous vous offrons une activité passionnante et stimulante au sein d’une petite équipe sympathique et compétente.
Ce que nous offrons
- 40 heures par semaine à 100%
- Bureaux lumineux et spacieux
- 5 semaines de congés, 6 semaines dès l’âge de 50 ans
- Assurance accident privée
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !
Veuillez envoyer votre candidature par mail à recruiting@aerztekasse.ch
