Gestionnaire de service support
- 27 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle)
À propos de cette offre
Tu es un talent organisationnel qui préfère trier les défis plutôt que de les laisser de côté ?Tu réfléchis en avance – et parfois même un peu plus vite ?
Tu te sens à l'aise dans un environnement dynamique où ton soutien fait vraiment la différence ?
Alors ce rôle pourrait être fait pour toi. En tant que gestionnaire de service support, tu es le pivot de notre activité quotidienne et tu maintiens notre équipe à Bâle sur la bonne voie.
Gestionnaire de service support
Ce que tu peux accomplir chez nous.
- Réception et traitement des demandes de service
- Enregistrement, coordination et suivi des ordres de service
- Coordination et planification des collaborateurs dans le domaine opérationnel
- Assurer un traitement professionnel du support et du service
- Soutien à la planification, coordination et surveillance des prestations de maintenance et de service
- Surveillance des ordres ouverts, des rendez-vous et des délais
- Contact téléphonique et écrit avec les interlocuteurs internes et externes
- Traitement et suivi des commandes et des attributions de contrats
- Contrôle et mise à jour des données de commande, de facturation et de base
- Soutien au traitement des factures
- Participation active à l'optimisation des processus et des procédures
- Tâches administratives générales
Ce qui te caractérise.
Tu te considères comme un prestataire de services et as une compréhension entrepreneuriale. Un retour positif sur tes performances te motive et t'encourage à fournir des prestations de haut niveau :
- Formation commerciale ou technique de base achevée
- Expérience dans une fonction de planification, support ou administration est un avantage
- Méthode de travail structurée, autonome et fiable
- Forte orientation service et sens de l'organisation
- Personnalité orientée équipe, flexible et communicative
- Très bonnes connaissances de MS Office (plaisir à travailler numériquement)
- Maîtrise impeccable de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Ce que nous t'offrons.
Nous t'offrons une tâche responsable et très intéressante avec beaucoup de place pour l'initiative personnelle dans un environnement professionnel passionnant et moderne.
- Équipe jeune et dynamique
- Possibilités de formation continue et de développement
- Outils de travail et informatiques modernes
- Conditions d'emploi attractives/avantages
Tu souhaites en savoir plus sur Equans Switzerland Facility Management en tant qu'employeur ?
Equans Switzerland Facility Management AG. Construisons l'avenir ensemble.
Nous sommes spécialisés dans les services globaux de facility management pour chaque phase du cycle de vie des biens immobiliers commerciaux et des sites. Les bâtiments et infrastructures sont des systèmes complexes. Qu'il s'agisse de l'exploitation technique, de la planification stratégique ou des services infrastructurels – nous garantissons une disponibilité maximale, augmentons la sécurité opérationnelle et améliorons le confort dans les bâtiments. Ainsi, nous minimisons les coûts et créons des conditions optimales pour que nos clients puissent se concentrer sur leur cœur de métier.
En tant qu'entreprise d'Equans Switzerland, le principal fournisseur complet de solutions globales pour bâtiments et énergie en Suisse, nous faisons également avancer la transformation et la numérisation de nos clients et travaillons ensemble à la transition énergétique.
Lieu de travail
Equans Switzerland Facility Management AG
Klybeckstrasse 191
4057 Bâle
Ta personne de contact
Mario ZANANDREA
HR Business Partner
+41 76 379 14 21
