Employé/e Backoffice/Service commercial interne (h/f/d) 80 - 100% Urnäsch (env. 20 min de St. Gallen)

09 mai 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
Rotkreuz

Résumé de l'emploi

Rejoignez mobilezone, leader suisse en télécommunications. Bénéficiez d'un environnement dynamique et moderne.

Tâches

Gérer les commandes et la saisie des données dans les systèmes.
Traiter les demandes des clients par téléphone et par écrit.
Soutenir activement l'équipe de vente B2B.

Compétences

Formation commerciale requise, expérience souhaitée en administration.
Compétences en MS Office, notamment Excel et Word.
Excellentes compétences en allemand et français, d'autres langues un atout.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes une jeune entreprise suisse et allemande cotée en bourse dans le secteur dynamique des télécommunications, qui s'est développée en 1999 d'une start-up au leader du marché suisse avec plus de 1’000 collaborateurs. La mobilezone holding ag comprend les filiales en Suisse, mobilezone ag, mobilezone business, mobilezone reload ag et TalkTalk AG. Le secteur clients professionnels se compose du département backoffice basé à Urnäsch AR, du Key Account Management qui s'occupe des grands clients, ainsi que des équipes régionales de chargés de comptes qui s'occupent des PME de manière mobile.

Pour soutenir notre équipe backoffice, nous recherchons à Urnäsch dès que possible ou selon accord, une personne en tant que :

Employé/e Backoffice/Service commercial interne mobilezone B2B (h/f/d) 80 - 100% Urnäsch (env. 20 min de St. Gallen)

Nous vous offrons :

Infrastructure moderne en emplacement central (Urnäsch)
Travailler dans une équipe jeune et dynamique
Durabilité vécue au quotidien
Ambiance collégiale avec culture du tutoiement
Modèle de travail hybride avec jours fixes au bureau et en télétravail

Assurance accident dans la section privée
Culture d'entreprise valorisante
Offres pour les employés dans le domaine des télécommunications
Prestations attrayantes d'assurance LPP
Réductions sur les produits et services d'autres entreprises et bien plus encore

Le prérequis pour ce poste intéressant est une formation commerciale de base. Une première expérience professionnelle dans une activité administrative en service interne, idéalement dans le secteur des télécommunications, est un avantage. Vous maîtrisez les produits MS-Office (Excel, Word, Outlook). Une parfaite maîtrise de l'allemand est indispensable, d'excellentes connaissances en français (oral et écrit) sont impératives. D'autres langues (italien, anglais) sont un plus.

Nous recherchons un membre engagé et enthousiaste pour notre équipe jeune et motivée. Avec joie et une approche structurée, vous abordez les tâches les plus diverses. En tant que joueur d'équipe accessible et flexible, vous communiquez ouvertement et simplement avec les parties prenantes internes et externes et travaillez avec beaucoup d'autonomie. Si vous avez en plus une personnalité flexible, communicative et indépendante, nous voulons absolument faire votre connaissance.

Vous assumez les tâches suivantes :

Traitement des commandes incluant la saisie des données dans les systèmes internes et les outils des fournisseurs
Traitement dans les délais des demandes téléphoniques et écrites
Soutien actif de l'équipe de vente B2B
Réception des demandes téléphoniques incluant la gestion active des réclamations
Gestion des clients concernant les commandes d'appareils, réparations, informations sur les détails des contrats, etc. en allemand et en français

Êtes-vous intéressé ? Alors envoyez vos documents de candidature complets avec photo, ainsi que vos prétentions salariales.

Veuillez noter que nous ne pouvons prendre en compte que des dossiers de candidature complets. De plus, les candidatures papier ne sont pas souhaitées pour des raisons écologiques.

Postulez maintenant via le système de candidature en ligne. Pour plus d'informations sur le poste, veuillez contacter volontiers Jürg Lütscher,

notre Head of B2B Backoffice au +41 58 400 27 24 .

Postulez maintenant

mobilezone ag, Tüfenbergstrasse 11, 9107 Urnäsch | https://mobilezone.ch