Support de premier niveau pour les installations d'infrastructure (h/f/d)

Faites bouger la Suisse avec nous.

Support de premier niveau pour les installations d'infrastructure (h/f/d)

Olten et Aéroport de Zurich

01.04.2027 ou selon accord

60-100%

104360

Voici ce qui vous attend.

Souhaitez-vous faire une différence dans un environnement de travail passionnant et innovant, qui a du sens ? Alors vous êtes au bon endroit ! Le Centre d'opérations technique assure 24h/24 le bon fonctionnement de toutes les installations techniques et le respect des accords de niveau de service définis pour le réseau ferroviaire suisse. Des conditions de travail attractives sont importantes pour nous, même en cas d'horaires irréguliers. Le travail de nuit et le week-end sont rémunérés en supplément. Selon les missions, nous payons en plus entre 300 et 700 CHF par mois. De plus, vous bénéficiez de majorations de temps de 10 à 30 %. Cela signifie que vous pouvez compenser ces majorations par du temps libre. Nos autres avantages, tels que les allocations familiales, le demi-tarif 2e classe gratuit et les voyages à tarif réduit à l'étranger - également pour la famille - sont disponibles sur notre site web sous « Avantages ».

Ce que vous pouvez accomplir.

• Dans votre rôle de support de premier niveau au Centre d'opérations technique, vous surveillez visuellement les installations d'alimentation électrique et ferroviaires à l'aide de systèmes d'alarme.
• En cas de perturbations, vous analysez et identifiez les alarmes et événements et prenez les mesures nécessaires.
• Vous êtes le premier point de contact pour les signalements de pannes des installations d'infrastructure et coordonnez la collaboration avec différentes organisations telles que le terrain, le support de second niveau et les niveaux d'escalade.
• En situation de panne, vous assurez une communication adaptée dans le temps et au public, tant envers les clients que les partenaires ainsi que la direction.
• Par votre action prévoyante et votre réaction rapide aux événements, vous contribuez de manière importante à la sécurité, à la stabilité et à la disponibilité de l'infrastructure ferroviaire.

Ce que vous apportez.

• Vous êtes orienté client, possédez une compréhension technique approfondie et maîtrisez les applications MS Office courantes. Votre style de travail se caractérise par l'autonomie, l'efficacité et l'orientation solution.
• Vous vous épanouissez dans un environnement technique dynamique 24/7. Même en période de forte activité, vous gardez une vue d'ensemble et restez calme.
• Ce poste requiert un travail d'équipe, une prise de décision rapide et de la flexibilité.
• Vous disposez d'une formation de base (de préférence dans le secteur électrique) ainsi que d'une expérience professionnelle correspondante.
• Pour ce poste, une maîtrise courante de l'allemand est requise, ainsi que de bonnes connaissances d'une deuxième langue nationale (français et/ou italien) de préférence.

Votre salaire et vos avantages.

Nous avons un système salarial équitable et progressif et nous engageons activement pour l'égalité salariale. C'est pourquoi des informations détaillées et complémentaires sur le système salarial chez SBB sont consultables en toute transparence. Ce poste se situe au niveau d'exigence G, allocation régionale niveau 0. Plus d'informations sur le salaire et les avantages .

Pour réussir votre intégration.

Le fait que vous souhaitiez faire bouger la Suisse avec nous est notre plus grande motivation. C'est pourquoi nous renonçons à une lettre de motivation pour ce poste. Si vous souhaitez tout de même nous faire part de votre motivation, vous avez toujours la possibilité de le faire dans notre outil de candidature. Faire de grandes choses est plus facile en se tutoyant. Cela commence dès votre candidature.

Nous ne prenons pas en charge les dossiers des agences de recrutement pour ce poste.

À propos du poste

Sandro Lyner, chef d'équipe Téléphone +41 79 729 26 01