Assistant Directeur des Ventes Conférences & Événements (h/f/i)

Une icône parmi les hôtels suisses : l'histoire du Bürgenstock Resort Lake Lucerne a commencé en 1873 – une histoire qui impressionne et touche encore aujourd'hui. Perché au sommet du Bürgenberg, se trouve une oasis de détente et un lieu d'hospitalité de premier ordre. Le Bürgenstock Resort et ses quelque 700 collaborateurs issus de 54 nations offrent le cadre parfait pour des moments éclatants qui restent gravés dans les mémoires.

Trois hôtels exclusifs, le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Supérieur) avec ses deux options d'hébergement The Contemporary et The Heritage, le Waldhotel by Bürgenstock (5* Supérieur) et la Taverne 1879 (3*) sont à la disposition des clients. Chacun de ces établissements sait créer une atmosphère unique. Dix restaurants, bars & lounges sont la vitrine de l'excellence culinaire ; dans le spa primé Alpine Spa et le Waldhotel Spa, les clients trouvent la détente ultime. Le Bürgenstock Resort n'est pas seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail avec une culture d'entreprise exceptionnelle.

Le resort occupe la 4e place des meilleurs employeurs de Suisse 2023 dans la catégorie gastronomie, tourisme, hébergement, divertissement et loisirs, et a reçu la certification officielle "Great Place to Work" Suisse 2025. Deux distinctions qui remplissent toute l'équipe de fierté.

Pour notre Bürgenstock Resort Lake Lucerne, plusieurs fois primé, nous recherchons pour renforcer notre équipe dynamique une personnalité engagée, créative et organisée en tant que

Assistant Directeur des

Ventes Conférences & Événements (h/f/i)

Votre large domaine de responsabilités principales comprend notamment :

• Soutien au Directeur des Ventes Conférences & Événements dans la gestion de l'équipe de 7 personnes
• Réalisation de formations et mesures de perfectionnement pour améliorer les compétences de vente
• Assurer un excellent service client avant, pendant et après les événements
• Conseil client, création d'offres et de concepts créatifs, (organisation de dégustations, conseils sur les lieux & visites)
• Traitement des demandes clients, élaboration d'offres et négociation des contrats
• Rédaction des BEOs et organisation des événements
• Suivi des événements et garantie du bon déroulement en collaboration avec les équipes Banquets Operations et F&B
• Évaluation des RFPs en collaboration avec le Revenue Management
• Responsabilité de son propre portefeuille clients
• Rapports réguliers au Directeur des Ventes Conférences & Événements ainsi qu'au Directeur des Ventes
• Collaboration étroite avec l'équipe proactive MICE Sales pour augmenter la conversion des leads
• Participation à des événements sectoriels sélectionnés pour promouvoir l'entreprise et acquérir de nouveaux clients avec l'équipe proactive MICE Sales

Vous disposez d'une formation professionnelle achevée ainsi que d'une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme et internationale et avez déjà acquis de solides connaissances en F&B. Nous attendons une très bonne maîtrise de MS Office et des logiciels de réservation hôtelière. Des compétences en communication et en négociation ainsi qu'un comportement orienté solutions, une manière de travailler autonome et un souci du détail sont indispensables. Vous faites preuve de sens des responsabilités et d'organisation, d'une présentation assurée et amicale, d'un plaisir à travailler avec les gens et de très bonnes connaissances en allemand et en anglais. Une expérience avec OPERA est un grand plus. Vous pensez et agissez de manière connectée, êtes orienté client et reconnaissez les priorités de vous-même.

Vous trouverez une activité variée dans une équipe formidable avec de nombreux avantages, tels que la maison du personnel avec salle de fitness, salon TV, salle de billard et bibliothèque. Vous bénéficiez de réductions dans les restaurants, à l'hôtel pour les nuitées pour vous, votre famille et vos amis, ainsi que sur le tennis, le golf, les articles de sport et les assurances. Vous pouvez suivre des cours collectifs à des prix attractifs et obtenir des chèques REKA chez nous à des conditions préférentielles. Le trajet en transports publics est financièrement soutenu par l'entreprise et les places de parking sont proposées à des prix attractifs. En tant que collaborateur, vous avez accès à l'application Beekeeper, profitez de formations intéressantes et d'opportunités d'évolution interne, et bien plus encore.

Si vous vous identifiez également à nos valeurs Enthousiasme, Engagement, Responsabilité et Entrepreneuriat (BEvU), saisissez cette opportunité unique d'une tâche variée avec beaucoup de potentiel, d'apprendre de nouvelles choses et de contribuer au succès de ce resort de classe mondiale au cœur de la Suisse.

Nous attendons avec impatience vos dossiers de candidature complets avec lettre de motivation, certificats de travail et photo.

Distinctions :

Swiss Location Awards « Meilleur lieu de réunion de Suisse »

World Travel Awards « Meilleur hôtel de luxe de Suisse 2024 »

World Spa Awards « Meilleur spa hôtelier mondial, européen & suisse 2024 »

LHW Membership Awards « Remarkable Experience Award 2023 »

Great Place To Work 2025

The New York Times « 52 lieux à visiter en 2018 »

Travel + Leisure « Liste 500 2021 »

Handelszeitung « Meilleur employeur dans le secteur de l'hôtellerie 2023 »

Falstaff Magazine « Meilleur hôtel en Suisse - N° 1 »

Wine Spectator 2024 « Best Award of Excellence »

Swiss Bar Awards « Meilleur bar d'hôtel »

BÜRGENSTOCK HOTELS AG

Heike Bühlmann

Directrice des Ressources Humaines

Bürgenstock 30

6363 Obbürgen

+41 41 612 60 71

www.burgenstockresort.com