Directeur des chambres (h/f)
The Chedi Andermatt *****
Andermatt
Infos sur l'emploi
- Date de publication :22 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Andermatt
Résumé de l'emploi
Responsable Rooms Division dans un hôtel de luxe en Suisse. Opportunité de carrière enrichissante avec un excellent cadre de travail.
Tâches
- Gestion complète des départements: Front Office, Concierge, etc.
- Assurer un service client personnalisé selon standards 5 étoiles.
- Développer budget, stratégie et projets inter-départementaux.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou tourisme, expérience en direction requise.
- Excellentes compétences en leadership et communication.
- Esprit entrepreneurial et forte affinité avec les chiffres.
Est-ce utile ?
- Responsabilité globale du département Rooms Division (réception, conciergerie, relations clients, housekeeping)
- Assurer une expérience client excellente et personnalisée conformément aux standards 5 étoiles et LQA
- Responsable du budget, du développement de la stratégie et du recrutement en accord avec le directeur général
- Développement, planification et mise en œuvre de projets transversaux
Optimisation des flux de travail, des processus de service et des standards de qualité
Analyse des retours clients (par ex. évaluations des clients) et mise en place de mesures d'amélioration
Responsabilité de l'occupation, des tarifs des chambres et des stratégies de revenus en collaboration avec le Revenue Management
Votre profil
Formation achevée ou études dans le domaine de l'hôtellerie/tourisme
Expérience de plusieurs années en gestion dans la Rooms Division d'un hôtel de luxe (idéalement segment 5 étoiles)
Esprit de service et sens de l'accueil prononcés
Excellentes compétences en leadership, organisation et communication
Esprit entrepreneurial et forte affinité avec les chiffres
Résistance au stress, flexibilité et esprit pratique
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, autres langues étrangères un atout
Les candidats doivent disposer d'un permis de travail valide pour la Suisse ou remplir les conditions légales pour l'obtenir
Nos avantages
- Lieu de travail dans une région offrant une très bonne qualité de vie et un grand nombre d'activités de loisirs
- Diverses réductions dans la région d'Andermatt
- Conditions d'hébergement attractives dans les Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% de réduction dans nos points de vente F&B ainsi que tarifs famille et amis
- Jusqu'à 50% de soutien financier pour les formations continues et les cours de langues
- Vêtements de travail nettoyés gratuitement
- Événements d'équipe et excursions réguliers
