Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst & Kundenservice (m/w/d)

01 juin 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
CHF 65 000 - 78 000 /an
allemand (Courant), français (Intermédiaire)
Lenzburg

À propos de cette offre

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst & Kundenservice (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 78'000

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner arbeitest du im operativen Kundenservice eines spezialisierten Handelsunternehmens. Du stellst sicher, dass Kundenanfragen, Aufträge und interne Abläufe zuverlässig und sauber abgewickelt werden.

Verantwortung:

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Tagesgeschäft

Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen im System

Erstellung und Versand von Offerten an Kunden

Abstimmung mit internen Stellen wie Lager, Einkauf und Verkauf

Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

Unterstützung bei der Koordination von Liefer- und Terminabläufen

Mithilfe bei administrativen Aufgaben im Backoffice

Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs

Qualifikationen:

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Erfahrung

Erfahrung im Innendienst, Customer Service oder Backoffice von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung wünschenswert

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Freude an administrativen und kundenbezogenen Aufgaben

Teamorientierte und pragmatische Persönlichkeit

Benefits:

Flache Hierarchien: Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege in einem kleinen, kollegialen Team

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlicher BVG-Beteiligung (70%). Übernahme der Unfallversicherung durch den Arbeitgeber