Collaborateur/trice principal(e) prestations accident (h/f/x) 80-100%

Vaudoise est l'une des principales assurances suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer.

Dans le cadre du développement continu de notre équipe en Suisse alémanique, nous recherchons pour renforcer notre département des assurances personnes une personnalité engagée et expérimentée pour le poste de Collaborateur/trice principal(e) prestations accident (80-100%). Vous deviendrez un membre important de notre équipe, qui fournit des services de premier ordre dans le domaine des accidents à nos clientes et clients.

Vos tâches comprennent :

• Traitement autonome et qualifié des cas d'accident en étroite collaboration avec les gestionnaires de cas, les médecins-conseils ainsi que d'autres partenaires internes et externes
• Gestion autonome et orientée client des dossiers, y compris l'analyse et l'évaluation des droits à l'assurance
• Rédaction de correspondances exigeantes ainsi que conduite d'appels téléphoniques complexes avec les assurés, clients, autorités, médecins et représentants juridiques
• Responsabilité du traitement des dossiers depuis la première déclaration jusqu'à la clôture, en tenant compte des directives et des dispositions légales en vigueur
• Participation proactive à la conception des processus au sein de l'équipe et participation active à l'échange de connaissances ainsi qu'à l'optimisation continue des procédures

Votre profil :

• Formation commerciale achevée ou qualification équivalente, idéalement complétée par un certificat professionnel en assurance
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine des assurances personnes, de préférence avec une spécialisation en assurance accident
• Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit, de bonnes connaissances en français sont un atout
• Excellentes compétences en communication, sens de la négociation et capacité de persuasion
• Grande autonomie, sens aigu des responsabilités et plaisir à traiter des questions complexes
• Résistance au stress, esprit d'équipe et capacité à travailler de manière orientée solution dans un environnement dynamique

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail moderne et collégial dans une entreprise à caractère coopératif, plusieurs fois primée comme l'un des meilleurs employeurs
• Des prestations sociales attractives et des avantages pour les collaborateurs, notamment des modèles de travail flexibles et de nombreuses réductions
• Un soutien complet pour votre développement professionnel et personnel ainsi que des offres de formation continue
• Une culture d'entreprise qui place le bien-être et la satisfaction des collaborateurs au centre de ses préoccupations

Souhaitez-vous mettre votre expertise à profit dans un poste à responsabilités et évoluer dans une entreprise qui valorise fortement ses collaborateurs ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !