Sachbearbeiter:in Vertragsverwaltung Individual Life

Winterthur

Infos sur l'emploi

Date de publication :19 décembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant), français (Courant)
Lieu de travail :Winterthur

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin von dir, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern aktiv und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, mit deinem Privatleben verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Zusammen mit deinem Team gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall empathisch, professionell und freundlich. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

Du bearbeitest selbständig und zielorientiert sämtliche Aufgaben, dazu gehören:

o Selbstständige Bearbeitung und Auszahlung von unterschiedlichen Geschäftsvorfällen (Erleben- Todesfälle, Rückkauf, Begünstigung, Umschichtungen, Abtretungen und viele mehr)

o Betreuung der verschiedenen Vertriebskanäle

o Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit externen Kund:innen (Versicherte, Erben, Anwälte und Ämtern) sowie Mitarbeitenden der Vertriebseinheiten

o Anlaufstelle bei Fragestellungen

o Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozesse und Unterstützung der Prozessmanager

o Bearbeitung von Kunden-Feedbacks

Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

... und all das tust du nicht alleine, sondern zusammen mit deine Teamkolleg:innen

Deine Fähigkeiten und Talente

Du bist mutig, hast Drive, einen positiven Mindset, bist empathisch, einsatzfreudig, Teamplayer:in und belastbar, magst es, wenn es auch mal rund geht, dann passt schon sehr viel

Du liebst es kundenorientiert zu kommunizieren (mündlich und schriftlich) und setzt dabei sehr gerne dein stilsicheres Französisch und Deutsch ein (jede weitere Sprache ist ein Bonus)

Wenn du bis jetzt alles mit ja beantwortet hast, Du noch einen kaufmännischen Hintergrund oder über gleichwertige Erfahrung verfügst und im perfekten Fall Berufserfahrung im Leistungsbereich Private Vorsorge oder generell einige Jahre Versicherungserfahrung mitbringst, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen!

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Erfahre mehr über die AXA

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Diana Carbognin, gerne für dich da, per E-Mail schreiben

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