Responsable de l'administration et de la coordination des patients pour l'oncologie médicale et l'hématologie 80-
- 19 octobre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- 8091 Zürich
À propos de cette offre
La clinique d'oncologie médicale et d'hématologie (MOH) prend en charge des patientes et patients atteints de cancers et de maladies du sang. Pour qu'ils puissent se concentrer sur leur traitement, une administration fiable est nécessaire en arrière-plan.
En tant que responsable de l'administration et de la coordination des patients, vous dirigez une équipe d'environ 15 collaborateurs dans la planification (prise de rendez-vous et organisation des traitements) et le secrétariat administratif. Vous êtes directement rattaché au service médical de la MOH et veillez à ce que les rendez-vous, les processus et les informations entre les médecins, le personnel soignant et l'administration s'articulent de manière fiable.
L'Hôpital universitaire de Zurich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent chaque jour pour le bien-être de nos patient·e·s.
En tant que responsable de l'administration et de la coordination des patients, vous dirigez une équipe d'environ 15 collaborateurs dans la planification (prise de rendez-vous et organisation des traitements) et le secrétariat administratif. Vous êtes directement rattaché au service médical de la MOH et veillez à ce que les rendez-vous, les processus et les informations entre les médecins, le personnel soignant et l'administration s'articulent de manière fiable.
L'Hôpital universitaire de Zurich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent chaque jour pour le bien-être de nos patient·e·s.
Responsable de l'administration et de la coordination des patients pour l'oncologie médicale et l'hématologie 80-100%
immédiatement ou selon accord
Vos principales tâches
- Direction professionnelle et du personnel de l'équipe d'environ 15 personnes de la planification et du secrétariat administratif
- Responsabilité d'une planification efficace des rendez-vous et des ressources, prenant en compte de manière fiable les priorités médicales
- Conception et standardisation des processus administratifs ainsi que développement des interfaces médico-administratives
- Personne de contact centrale pour le service médical et le personnel soignant pour toutes les questions administratives liées à la planification et au secrétariat administratif
- Direction de projets de numérisation et d'optimisation des processus
- Promotion et développement des collaborateurs en vue d'une haute qualité de service
Votre profil
- Formation achevée en tant que coordinateur·rice médical·e de cabinet (MPK), infirmier·ère diplômé·e HF/FH ou formation médicale comparable, idéalement complétée par une formation en gestion ou en leadership
- Expérience de plusieurs années en gestion dans un grand cabinet médical, un centre ambulatoire ou une unité organisationnelle médicale comparable
- Bonne connaissance des processus médicaux, notamment en administration des patients, planification des rendez-vous et coordination de processus de traitement complexes
- Joie de diriger une équipe, de la développer et d'améliorer ensemble les processus
- Méthode de travail structurée, pragmatique et orientée solutions avec un sens des processus efficaces
- Excellentes compétences en communication, assertivité et plaisir à collaborer de manière interprofessionnelle
Nos avantages
Vous assumez une fonction de direction polyvalente à l'interface entre la médecine et l'administration dans une grande clinique universitaire spécialisée. Vous contribuez activement au développement de nos processus administratifs et à la numérisation et jouez un rôle essentiel pour assurer une bonne collaboration entre les différentes professions.
- Promotion ciblée de vos compétences en leadership et techniques
- Cinq semaines de congés et prestations sociales attractives
- Réductions au restaurant du personnel, dans les transports publics et autres offres
- Poste de travail au centre de Zurich, bien desservi par les transports publics
De plus, vous pouvez vous réjouir des points suivants :
Nous nous réjouissons de votre candidature ! Veuillez postuler exclusivement via notre outil de recrutement.
Hôpital universitaire de Zurich
8091 Zurich
8091 Zurich
