ICT- Supporter 100% (m/w) - CANDRIAN VERWALTUNG

À propos de cette offre

Be a Cadrian – Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungen sowie Koordination mit unserem externen ITaaS-Partner
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und Geschäftsanwendungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern, Mobilgeräten und weiteren Peripheriegeräten
• Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Arbeitsplatzumgebungen
• Technische Einsätze in unseren Betrieben, insbesondere bei POS-Systemen, Bestellterminals, Druckern und Netzwerkkomponenten
• Analyse und Behebung von Netzwerk-, Verbindungs- und Systemproblemen
• Unterstützung bei Betriebssystemen, Microsoft Office 365, E-Mail, Telefonie und weiteren Geschäftsanwendungen
• Technische Unterstützung bei Neueröffnungen, Umbauten und Events
• Mitarbeit bei Rollouts und IT-Projekten sowie bei der Verwaltung und Aktualisierung von Hard- und Software
• Pflege der IT-Dokumentation, der Inventarlisten usw. und Anwenderanleitungen
• Teilnahme am Pikettdienst im Dreiwochenrhythmus

Be a Cadrian – Ihr Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ
• Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse in Windows und Microsoft Office 365
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit
• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung
• Selbstständige, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

 Be a Cadrian – Ihre Vorteile

• Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Einen Arbeitsplatz, an dem Sie etwas bewegen und Ihre Ideen einbringen können
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
• Candrian Benefits - attraktive und exklusive Erlebnisse