Mitarbeiter Kundenstammverwaltung (w/m) 60%-80%
Date de publication :
19 avril 2024Taux d'activité :
60 – 80%Type de contrat :
Durée indéterminéeLieu de travail :
Zuchwil
Mitarbeiter Kundenstammverwaltung (w/m) 60%-80%
Das kannst du bewirken
- Du bist verantwortlich für die Stammdatenpflege unserer Kunden, Ärzte/Ärztinnen und Grosshandelspartner
- Du erteilst Auskünfte zu Bestellungen, Dienstleitungen, Abrechnungen unserer Kunden per E-Mail und Telefon
- Du bearbeitest Kundenreklamationen und Retouren und erstellst Gutschriften
Das bringst du mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen des Gesundheitswesens oder verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in oder Drogist/in
- Du bist versiert im Umgang mit den MS Office Programmen (Excel, Word, Outlook)
- Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten setzt du telefonisch und schriftlich professionell ein
- Auch in hektischen Situationen verhältst du dich freundlich und kompetent
- Du bringst eine hohe Zuverlässigkeit und Selbständigkeit für diese Aufgabe mit
- Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse sind für diese Tätigkeiten zwingend, Italienischkenntnisse von Vorteil
Lohn
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
Weiterbildung
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
Das gibt es noch obendrauf
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung