Responsable de Lodge - Olivone, Suisse

À propos de cette offre

Poste : Responsable de Lodge

Lieu : Campra Alpine Lodge & Spa – Valle di Blenio (TI)

Emploi : Temps plein, contrat annuel

À propos de nous

Campra Alpine Lodge & Spa est un refuge de montagne situé au cœur de la Valle di Blenio, au Tessin, offrant une hospitalité suisse authentique entourée par la nature. Avec 16 chambres, des dortoirs, un restaurant et bar “Il Ritrovo,” un espace bien-être et des espaces événementiels polyvalents, le lodge accueille des clients de toute l'Europe, des équipes sportives aux familles et groupes d'entreprise.

Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable de Lodge pour superviser les opérations quotidiennes, assurer une excellente expérience client et une coordination fluide de tous les départements (réception, ménage, restauration, maintenance).

Le candidat idéal combine une approche pratique avec de solides compétences organisationnelles et interpersonnelles, et est motivé à contribuer à la croissance continue d’un projet d’hospitalité de montagne durable.

Principales responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes et garantir l’excellence du service
• Coordonner et soutenir l’équipe du lodge (réception, restaurant, ménage)
• Gérer les relations avec les clients et traiter les demandes avec professionnalisme
• Surveiller l’occupation, le budget et le contrôle des coûts en coordination avec le siège
• Superviser les fournisseurs, la maintenance et la planification
• Assurer le respect des normes de sécurité et de durabilité

Exigences

• Expérience préalable en gestion d’hôtel ou de lodge (de préférence en Suisse)
• Solides compétences en leadership, résolution de problèmes et communication
• Maîtrise de l’italien et de l’anglais (l’allemand ou le français est un plus)
• Flexibilité pour travailler dans un environnement dynamique et saisonnier
• Passion pour la nature, l’hospitalité et le soin des clients

Nous offrons

• Un rôle dynamique au sein d’un groupe hôtelier en croissance (Campra Alpine Lodge & Spa & THE VIEW Lugano 5*L)
• Hébergement sur place (si nécessaire)
• Formations et opportunités d’évolution au sein de l’entreprise