Dispatcheur ou Dispatcheuse (40%) avec activité de conduite supplémentaire (40%)

À propos de cette offre

La Fondation Transports pour Personnes Handicapées de Zurich (BTZ) est un service de transport pour les personnes à mobilité réduite basé dans la ville de Zurich.

Pour compléter notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un/une

Dispatcheur ou Dispatcheuse (40%) avec activité de conduite supplémentaire (40%)Tâches

• Réception et enregistrement des demandes de transport
• Coordination et attribution des courses à nos chauffeurs
• Communication continue avec le personnel de conduite
• Surveillance de la disponibilité des véhicules et planification des missions
• Service client pour les demandes, souhaits particuliers ou réclamations
• Documentation des trajets ainsi que mise à jour des données dans le système
• Activité de conduite avec jusqu’à trois passagers en fauteuil roulant

Exigences

• Expérience en dispatching, service client ou domaine similaire
• Bonne connaissance géographique de la ville et de la région de Zurich
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Méthode de travail prévoyante et structurée
• Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation et résistance au stress
• Fiabilité, sens des responsabilités et empathie
• Disponibilité pour le travail en équipes, y compris les week-ends et jours fériés
• Attitude amicale et esprit orienté service
• Permis de conduire catégorie B

Offre

• Conditions d’emploi attractives avec temps de travail annuel
• Intégration approfondie et soutien par des collègues expérimentés

Vous souhaitez rejoindre notre équipe et rendre les personnes mobiles ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature à : Fondation Transports pour Personnes Handicapées de Zurich, Badenerstrasse 627, 8048 Zurich.

 Pour toute question, nous sommes également joignables par téléphone : 044 444 22 14.