Courrier entrant 60 % (h/f/d)

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

VOS TÂCHES

• Assurer la préparation préalable (AVOR) des lettres entrantes pour la remise au service postal interne (adressage et étiquetage des lettres et colis)
• Clarification et réponse aux demandes téléphoniques et écrites
• Attribution des lettres et colis adressés de manière impersonnelle, y compris la création de confirmations de réception pour les envois recommandés
• Traitement des retours et factures entrants
• Numérisation et étiquetage des colis et envois de messagerie avec des étiquettes d'adresse
• Réception des envois de messagerie et transfert des envois de lettres et colis au service postal interne
• Transmission des fax entrants aux départements concernés
• Élaboration de statistiques
• Tâches annexes : Soutien dans le traitement du courrier sortant ; Formation des collaborateurs d'autres sous-équipes afin d'assurer la fonction de suppléance

VOTRE PROFIL

• Orientation client

• Sang-froid et sérénité

• Esprit d'équipe, empathie

• Capacité à établir des priorités

• Conscience des risques

• Flexibilité

• Compétences professionnelles dans le domaine postal

• Compétences linguistiques

• Très bonnes connaissances des applications MS Office

• Possède plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'expédition (DHL, poste, etc.)

• Expérience en logistique un atout

• Méthode de travail structurée et approche orientée solutions

• Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe

• Garantit un traitement discret avec la confidentialité appropriée (discrétion)

• Formation dans le domaine du traitement des colis et du courrier ou KV

• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités d'emploi intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .

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