Spécialiste IT / Ventes en magasin

Chez Fielmann, nous sommes plus que des collègues – nous formons une équipe. Notre cohésion nous rend forts. Grâce à de nouvelles impulsions, nous évoluons. Avec ton engagement, nous grandissons – parfois rapidement, parfois avec prudence. Ensemble, nous trouvons le bon rythme et fixons les standards de demain.

Notre équipe IT locale à Bâle fait partie de la structure IT globale et accompagne quotidiennement nos plus de 1300 collaborateurs en Suisse face à tous les défis et dysfonctionnements liés à nos systèmes IT, en tant que point de contact de confiance. Nous sommes convaincus que la passion, le respect, l’humour et la transparence sont des valeurs fondamentales pour une collaboration de confiance et nous permettent d’offrir un service professionnel. Nous sommes une équipe diversifiée, enthousiaste à l’idée de se développer personnellement et participons activement à la conception de notre propre domaine de travail.

Ce qui t’attend chez nous. Tes tâches.

• Soutien de nos succursales sur les sujets IT et liés aux ventes
• Installation, maintenance et support du matériel (par ex. iPads, ordinateurs, réseaux)
• Support de premier niveau pour les systèmes Windows ainsi que pour l’infrastructure téléphonique et réseau
• Gestion et développement des applications digitales dans les succursales
• Collaboration étroite avec les directions des succursales et les responsables de la digitalisation
• Analyse et optimisation des processus
• Soutien à la gestion des contrats et aux tâches administratives
• Assurer le bon fonctionnement des systèmes de sécurité et d’alarme
• Documentation des systèmes IT et des processus
• Participation à des projets ainsi que prise en charge de tâches spéciales

Pourquoi nous sommes impatients de te rencontrer. Ton profil.

• Expérience en support IT, notamment en support de premier niveau
• Bonnes connaissances de Windows, des réseaux et de MS Office
• Compréhension technique et intérêt pour les solutions digitales
• Méthode de travail analytique et structurée
• Excellentes compétences en communication et plaisir à collaborer avec différentes équipes
• Autonomie, sens de l’organisation et flexibilité
• Disponibilité pour des déplacements en Suisse
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, le français est un atout
• Premières connaissances en optique ophtalmique sont un plus

Nous donnons tout. Tes avantages.

• Une équipe forte et une ambiance de travail valorisante
• Rémunération attractive incluant un 13e mois et des prestations complémentaires
• 5 semaines de congés ainsi que des modèles de travail flexibles (jusqu’à 40 % de télétravail possible)
• Possibilités individuelles de formation et de développement
• Matériel de travail moderne et technologies innovantes
• Un environnement collégial avec un véritable esprit d’équipe

Ce poste te semble être une opportunité pour montrer tes forces ? Alors nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète incluant tes diplômes, certificats, date d’entrée possible et prétentions salariales.