Spécialiste en recouvrement (80-100 %) – Collaborateur/trice service client (h/f)

À propos de cette offre

Spécialiste en recouvrement (80-100 %) – Collaborateur/trice service client (h/f)

Nous sommes une entreprise de services dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la santé, offrant aux médecins, dentistes ainsi qu'à d'autres clients à travers la Suisse des services innovants de facturation et de recouvrement. Notre gamme de prestations comprend la gestion complète des créances honoraires de nos clients, de l'impression et l'envoi des factures jusqu'à l'encaissement des créances.

Pour renforcer notre département service client, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne motivée et engagée.

Vos tâches comprennent

• le traitement des dossiers de recouvrement dans le domaine juridique (gestion des procédures de poursuite, continuation et saisie) ainsi que dans le domaine précontentieux
• la levée des oppositions sous forme de demandes d'ouverture de droit et de conciliation
• la participation aux négociations de conciliation
• diverses tâches administratives liées à la gestion de la facturation (affacturage)
• le contact téléphonique et écrit avec les clients, patients, débiteurs et autorités
• l'élargissement et l'optimisation de nos processus, modèles de texte et modules dans le cadre de l'amélioration continue (KVP)

Ce que vous apportez

• Vous avez une formation achevée dans le domaine commercial
• Vous avez de l'expérience dans le domaine du recouvrement, de préférence dans un office des poursuites
• Vous avez un sens pour les aspects juridiques et connaissez la Loi sur la poursuite pour dettes et faillite (LP)
• Vous savez établir des priorités et avez le sens du détail
• Vous êtes de langue maternelle allemande (la connaissance du français est un atout)
• Vous possédez de grandes capacités de communication et une saine assertivité
• Vous aimez travailler en équipe, mais appréciez également le travail autonome

Nous vous offrons

• un haut degré d'autonomie basé sur la confiance et une équipe motivée
• des prestations sociales progressistes
• la possibilité d'effectuer une partie du travail en télétravail
• un environnement de travail stimulant, axé sur l'orientation client
• un domaine d'activité dynamique avec des conditions d'emploi attractives
• la possibilité de vous démarquer avec vos compétences et aptitudes
• une place de parking gratuite (sur accord)

Cette offre vous intéresse-t-elle ? Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre entreprise et nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Veuillez postuler exclusivement via notre site web www.mediserv.ch à l'attention de Mme Imfeld (les candidatures des agences de recrutement ne peuvent malheureusement pas être prises en compte). Seules les candidatures complètes seront considérées (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes).

Postuler maintenant mediserv AG - Neuengasse 5 - 2502 Biel/Bienne

Hoàng Diêp Imfeld
032 560 39 60
bewerbungen@mediserv.ch
www.mediserv.ch