ICT Operations Engineer

Wer braucht deine Verstärkung?

Die Dreikom AG ist ein schweizweit tätiges IT Unternehmen mit Sitz in Wohlen AG, das seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt agiert. Als eigenständiges, finanziell unabhängiges Unternehmen sind wir führend in den Bereichen IT Infrastruktur- und Telefonie-Lösungen für KMUs.

Mit 20 erfahrenen Mitarbeitenden und einem frischen, jungen Führungsteam befinden wir uns in einer spannenden Phase des Generationenwechsels, in der neue Energie auf bewährte Expertise trifft. Als Keypartner führender Marken wie Microsoft, Mitel, Sophos, HP, Swisscom und Sunrise bieten wir abwechslungsreiche Projekte ohne Schema F, bei denen jeder Tag neue Herausforderungen bringt.

Unser Arbeitsumfeld zeichnet sich durch flache Hierarchien mit echter Mitsprache, Eigenverantwortung und einen starken Teamspirit aus. Bei Dreikom findest du eine Atmosphäre, in der Innovation gefördert wird, dein Input zählt und du gemeinsam mit einem motivierten Team die digitale Zukunft der Schweizer Wirtschaft mitgestaltest.

So schaffst du Mehrwert

Du hältst den IT-Betrieb am Laufen - stabil, sicher und effizient für unsere KMU-Kunden.

• Du sorgst für Stabilität - Die gesamte IT-Infrastruktur unserer Kunden läuft rund, weil du sie überwachst, wartest und bei Bedarf schnell eingreifst.
• Du betreust Microsoft 365 - Von SharePoint über Teams bis Exchange Online: Du administrierst, supportest und hilfst Kunden im Alltag weiter.
• Du managst Security - Sophos Firewalls, Endpoints und ZTNA sind deine Tools. Du stellst sicher, dass alles sicher läuft und Bedrohungen keine Chance haben.
• Du überwachst Netzwerke - HPE- und Ubiquiti-Infrastrukturen (Switches, WLAN, Routing) betreibst du zuverlässig und behebst Störungen proaktiv.
• Du arbeitest nach klaren Prozessen - Incident-, Problem- und Change-Management gehören zu deinem Alltag. Du unterstützt bei neuen Systemen und hilfst im 1st- und 2nd-Level-Support.

Das macht dich zum idealen Kandidaten

Du hast IT-Support-Erfahrung und arbeitest gerne strukturiert - verlässlich, selbstständig und im Team.

• IT-Grundlagen - Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und Erfahrung im ICT-Support.
• Technologie-Kenntnisse - Du kennst dich mit Microsoft 365 aus, Cloud Services, Netzwerk und IT-Security interessieren dich.
• Strukturierte Arbeitsweise - Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
• Kommunikationsstark - Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englisch ist von Vorteil. Du erklärst IT-Themen verständlich - intern wie beim Kunden.
• Flexibel einsetzbar - Mit deinem Führerausweis (Kat. B) bist du flexibel unterwegs, wenn mal ein Einsatz vor Ort ansteht.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Zusätzlicher, unbezahlter Urlaub möglich

Jährlicher Betriebsausflug

Gut vernetztes Büro

Individuelles Fortbildungsbudget für deine technische Weiterbildung

Arbeit in Teilzeit möglich

Modernes Arbeitsumfeld - von Tischfussball bis Stehpult

Firmenworkshops und Wissensaustausch