Responsable des ventes internes (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous façonnons l'avenir du travail - participez à sa création !

Nous sommes TAKKT - une entreprise internationale cotée en bourse avec des marques fortes telles que ratioform, BIGDUG, FRANKEL, Gerdmans, kaiserkraft et Runelandhs. En tant que leader dans le commerce omnicanal B2B, nous développons des solutions innovantes et durables qui rendent le quotidien professionnel plus simple et meilleur. Nous recherchons des personnes motivées pour façonner avec nous les environnements de travail de demain.

kaiserkraft, une marque forte du groupe TAKKT, recherche pour renforcer son équipe à Steinhausen une personne motivée en tant que Responsable des ventes internes (h/f/d) !

Responsable des ventes internes (h/f/d)

• Gestion active des clients : Vous accompagnez durablement nos clients, assurez des avantages concurrentiels et augmentez le chiffre d'affaires grâce à un cross-selling et un upselling ciblés.
• Gestion des offres et CRM : Vous créez, gérez et suivez les offres en étroite collaboration avec les fournisseurs et les départements internes.
• Développement client : Vous identifiez les interlocuteurs pertinents et mettez en œuvre des plans de développement adaptés aux besoins.
• Qualité du service : Vous traitez les demandes des clients via tous les canaux (téléphone, e-mail, chat et boutique en ligne) et garantissez une grande disponibilité.
• Analyse des ventes : Vous analysez les indicateurs clés et en déduisez des mesures pour une amélioration continue des performances.

• Expérience professionnelle et talent : Vous avez une formation professionnelle achevée et une expérience dans la relation client. Vous convainquez par votre forte orientation service et votre talent commercial.
• Langues : Vous parlez couramment le suisse allemand. D'autres compétences linguistiques sont un atout.
• Orientation client : Vous faites preuve de beaucoup d'empathie, comprenez les besoins de vos clients et les combinez avec une pensée commerciale.
• Méthode de travail : Vous travaillez de manière structurée, fiable et organisez vos tâches de façon autonome et efficace.
• État d'esprit : Vous êtes ouvert aux nouvelles technologies, adoptez activement la digitalisation et développez continuellement vos méthodes de travail.

• Temps de travail et flexibilité : Semaine de 40 heures avec horaires flexibles, 25 jours de congé ainsi que des possibilités de télétravail jusqu'à deux jours par semaine.
• Mobilité et emplacement : Pass Zuger Plus gratuit pour les transports publics ou un parking gratuit sur place. De nombreuses possibilités d'achat se trouvent à proximité immédiate.
• Lieu de travail attractif : Bureaux modernes avec bureaux réglables en hauteur et deux écrans.
• Bien-être et équipe : Salles de détente modernes, fruits frais, distributeur d'eau, café et thé gratuits ainsi que des événements d'équipe réguliers, des ateliers cuisine et des fêtes communes.