Spécialiste Système TIC (80 - 100%)

À propos de cette offre

• Vous exploitez, entretenez et installez des systèmes de poste de travail, des appareils mobiles ainsi que des solutions périphériques, réseau et de communication.
• Fourniture d’appareils, réalisation de déploiements ainsi que coordination du cycle de vie incluant la reprise et le remplacement du matériel.
• Vous analysez et résolvez les pannes dans les domaines du matériel, logiciel, réseau et communication et travaillez en étroite collaboration avec le service desk.
• Vous coordonnez les réparations avec les fournisseurs et assurez une documentation propre (instructions, listes de contrôle, manuels d’exploitation).
• Le conseil aux utilisateurs lors des acquisitions ainsi que lors de l’introduction et du développement des solutions de poste de travail vous plaît.
• Vous participez à des projets TIC, à la planification des infrastructures et aux déménagements et assumez la responsabilité en tant que Product Owner ou Service Owner dans des domaines définis.

• Vous disposez d’une formation achevée en informatique (ou équivalent), idéalement complétée par des formations continues dans le domaine IT.
• Vous avez plusieurs années d’expérience dans le service et support IT, notamment dans le support utilisateur, la technique système ou l’exploitation réseau.
• Des connaissances actuelles en infrastructure IT et sécurité IT sont requises.
• Vous êtes une personne fiable, communicative et autonome avec une forte orientation client.
• Vous avez de l’expérience en gestion de service (par ex. ITIL) ou êtes prêt à vous former dans ce domaine et travaillez de manière structurée selon des processus définis.
• Vous aimez prendre des responsabilités (par ex. en tant que Product-/Service Owner), soutenez la formation des apprentis et possédez un permis de conduire catégorie B.

• Vous bénéficiez d’une activité variée et responsable avec une marge de manœuvre dans un environnement dynamique d’une haute école spécialisée.
• Des horaires flexibles ainsi que la possibilité de travailler partiellement en télétravail font partie de vos conditions-cadres.
• Vous avez accès à des offres de formation continue attractives et à des prestations sociales progressistes.
• Vous profitez d’une offre sportive universitaire variée et attrayante.
• Votre lieu de travail est situé au centre et à distance de marche de la gare de Lucerne.

En tant que plus grande institution éducative des six cantons de Suisse centrale, la Haute école spécialisée de Lucerne est à la pointe de l’actualité avec son offre. Visionnaire et innovante, nationale et internationale, nous transmettons le savoir. Participez et devenez partie intégrante de notre avenir commun et durable.