Chef d'équipe Retours (a)

À propos de cette offre

Vous vous engagez passionnément pour le succès de vos clients et souhaitez co-créer avec nous l'avenir de la logistique e-commerce ? Nous combinons l'esprit startup avec la tradition, car dans notre histoire d'entreprise de plus de 40 ans, nous n'avons jamais perdu l'enthousiasme pour la nouveauté. Nos équipes performantes travaillent à automatiser notre exécution des commandes e-commerce avec la robotique et à développer davantage nos modèles commerciaux numériques avec l'intelligence artificielle et les solutions cloud.

Chez nous, vous travaillez avec les marques les plus passionnantes. Nous sommes partenaires d'entreprises internationales remarquables pour des innovations dans le domaine du e-commerce et de la logistique. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de façonner votre domaine de responsabilité et de transformer un secteur d'avenir, postulez dès maintenant chez nous.

Le chef d'équipe est responsable du déroulement ordonné, productif et sans accroc de son équipe - de la passation au début du poste jusqu'à la passation à la fin du poste.

Chef d'équipe Retours (a)

Votre quotidien

• Vous êtes responsable d'une passation complète, structurée et documentée au début et à la fin de chaque poste (poste du matin / poste du soir)
• Vous planifiez et coordonnez les pauses durant le poste.
• Vous dirigez activement les chefs d'équipe subordonnés pendant le poste.
• Vous surveillez en continu la performance du poste selon les KPI pertinents (productivité, qualité, effectifs).
• Vous êtes la personne de contact centrale pour les chefs d'équipe et les collaborateurs pendant toute la durée du poste.

Votre talent

• Vous avez de l'expérience dans un rôle de direction opérationnelle, idéalement dans le domaine de la logistique ou du fulfilment.
• Vous maîtrisez les outils de reporting KPI et de gestion des postes.
• Vous gardez plusieurs domaines en vue simultanément et établissez des priorités de manière situationnelle.
• Vous communiquez clairement et directement avec les chefs d'équipe et les collaborateurs.
• Vous vous distinguez par une grande ponctualité et un rôle exemplaire clair dans le fonctionnement du poste.

Pourquoi MS Direct

• Vous disposez d'un lieu de travail central et facilement accessible, les modèles de travail hybrides sont pour nous une évidence.
• Des projets passionnants et stimulants dans un environnement dynamique.
• De nombreuses possibilités de développement, des conditions d'emploi attractives et un programme d'intégration professionnel pour que vous réussissiez rapidement.
• Modèle de plage de vacances - vous décidez du nombre de jours de congé que vous souhaitez par an.

Ce ne sont bien sûr que quelques points qui font de nous un employeur attractif pour vous. Nous serons heureux de vous en dire plus sur nous et vos possibilités lors de notre entretien.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à jobs@ms-direct.ch .