Employé(e) caisse/service client (h/f/d) 40%

Langenthal

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 janvier 2026
Taux d'activité :40%
Lieu de travail :Langenthal

Résumé de l'emploi

Rejoignez Manor à Langenthal en tant qu'employé(e) Kasse/Kundendienst (40%). Une opportunité dynamique avec une ambiance de travail agréable.

Tâches

Gérer les demandes et réclamations des clients avec efficacité.
Assurer un service de caisse fluide et professionnel.
Conseiller les clients sur l'offre en magasin et en ligne.

Compétences

Formation en commerce de détail ou expérience équivalente requise.
Excellentes compétences en communication et relation client.
Maîtrise des outils informatiques et des applications Office.

Est-ce utile ?

Langenthal | Temps partiel 40% | CDD | Immédiat jusqu'au 14.10.2026 |

Employé(e) caisse/service client (h/f/d) 40%

Chaque visite est spéciale – et c’est précisément sur cela que nous basons notre service. Avec esprit d’équipe, agilité et véritable proximité client, nous façonnons chez Manor le grand magasin n°1 pour le quotidien, dans nos magasins tout comme en ligne. Tu aimes un environnement dynamique et souhaites mettre tes forces à profit ? Alors crée avec nous l’expérience d’achat de demain !

Pour renforcer notre équipe dans le domaine caisse/service client, nous recherchons immédiatement, en CDD jusqu’au 14.10.2026, sur le site de Langenthal, un(e) employé(e) caisse/service client (h/f/d) motivé(e) et engagé(e), 40%.

Tes responsabilités
- Tu t’occupes des demandes et réclamations des clients et développes rapidement et avec assurance des solutions.
- Tu assures un déroulement sans accroc à la caisse et offres un service de check-out professionnel.
- Tu garantis un conseil complet et compétent dans le domaine assortiment et service, couvrant à la fois notre offre offline et en ligne.
- Tu effectues pour notre clientèle des commandes via tablette dans la boutique en ligne et crées ainsi une expérience d’achat unique et complète.
- Tu es le point de contact pour les retraits et retours E-Shop.
- Tu es expert(e) de notre Manor World Mastercard et de nos programmes de fidélité.
- Tu assumes des tâches administratives générales en backoffice.

Ton profil
- Tu disposes idéalement d’une formation de base achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial.
- Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence dans un service client.
- Tu es une personne communicative et aimes être en contact avec différents groupes d’interlocuteurs.
- Tu sais gérer un flux important de clients et gardes une vue d’ensemble même dans des situations stressantes.
- Tu es un joueur d’équipe et attaches de l’importance à une présentation soignée et à des manières exemplaires.
- Tu possèdes de bonnes connaissances informatiques et maîtrises les applications Office courantes.
- Tu parles couramment allemand et as de préférence des connaissances dans une autre langue nationale.
- Tu disposes d’un extrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable.

La Manor AG, dont le siège principal est à Bâle, est leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60 %. L’entreprise emploie environ 6'800 collaborateurs et forme chaque année environ 200 apprentis. Manor AG exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food, 23 restaurants Manora ainsi que 3 centres de distribution.