Spécialiste en gestion des services informatiques EMEA (tous)

07 juillet 2026
100%
Horgen

Résumé de l'emploi

Rejoindre TeamOetiker, c'est collaborer avec 2'000 personnes dans 32 pays. Une opportunité unique dans un environnement dynamique et innovant.

Tâches

Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs.
Gérer les demandes de service via le système de tickets.
Organiser les serveurs et maintenir l'équipement informatique sur site.

Compétences

Formation en IT ou expérience équivalente requise.
Excellentes connaissances en infrastructure IT et cybersécurité.
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais exigée.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Faire partie de « TeamOetiker » signifie collaborer avec plus de 2 000 personnes dans 32 pays et sur 13 sites de production. Nous sommes le leader des solutions de connexion haut de gamme pour les applications automobiles et industrielles. Nos colliers, attaches, anneaux, bandes et connecteurs rapides se retrouvent sur pratiquement tous les véhicules dans le monde et dans des millions d'appareils ménagers. Nous sommes une entreprise familiale suisse avec une perspective à long terme et un focus sur le succès commercial durable.

Cela ressemble-t-il à un endroit où vous aimeriez travailler ? Alors contactez-nous !

Description du poste

Travail principalement sur site à Horgen

Support de premier niveau
Traitement des demandes de service quotidiennes via le système de tickets
Transmission des demandes complexes au support de second niveau
Support de second niveau
Entretien et organisation des salles serveurs ainsi que des stocks de matériel informatique sur site
Approvisionnement et configuration du matériel informatique tel que ordinateurs portables, de bureau et imprimantes.
Soutien et maintenance de l’équipement local des salles de conférence
Coordination des prestataires externes pour le support sur site
Remote Eyes & Hands pour les équipes informatiques mondiales :
Soutien aux tâches de cybersécurité telles que le patching et la gestion des incidents de logiciels malveillants
Participation à l’architecture d’entreprise par la définition de standards.
Dépannage des serveurs locaux et des réseaux (WLAN/LAN/WAN)

Qualifications

Formation informatique achevée ou expérience équivalente
Enthousiasme et expérience dans le support informatique (1er et 2e niveau)
Bonne connaissance des infrastructures informatiques, des réseaux et de la cybersécurité
Forte orientation service et diplomatie
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais

Informations supplémentaires

Rejoignez-nous pour progresser.
Depuis plus de 75 ans, Oetiker est le fabricant leader de solutions de connexion haut de gamme pour les équipementiers mondiaux. En tant qu’employeur, nous offrons à nos collaborateurs des défis internationaux attractifs et de nombreuses possibilités de développement. La diversité et des normes de qualité élevées sont les piliers de notre culture d’entreprise. Ainsi, nous relions les visions d’aujourd’hui à la technologie de demain.

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