Expert en gestion des commandes (h/f/d) 80-100%

À propos de cette offre

Chez Endress+Hauser, le progrès se fait par la collaboration. En tant que fournisseur mondial leader d'instruments de mesure, nos plus de 18 000 collaborateurs façonnent l'avenir de l'automatisation des processus. Que ce soit dans l'innovation et la mise en œuvre de nouvelles technologies en équipe, la collaboration au développement de nouveaux appareils ou le renforcement de relations importantes avec diverses industries mondiales : notre travail repose sur l'établissement de relations de confiance qui mènent tous au succès. En tant qu'entreprise familiale, nous regardons au-delà des objectifs à court terme et travaillons à créer une vision tournée vers l'avenir pour nos collaborateurs, nos clients et le monde en général.

Nous recherchons un Expert en gestion des commandes – 80–100% (h/f/d), afin de renforcer notre savoir-faire dans le traitement des commandes et la gestion des données de base SAP chez Endress+Hauser Digital Solutions. Digital Solutions conduit la transformation numérique au sein d'Endress+Hauser et soutient nos clients ainsi que nos collègues dans le monde entier avec des solutions intelligentes et connectées qui rendent les processus plus efficaces et durables.

En quoi consiste ce poste ?

Aimez-vous traiter les commandes clients de manière précise et efficace tout en gardant une vue d'ensemble sur l'ensemble du processus de commande ? Aimez-vous travailler de manière transversale avec des équipes des achats, de la production, de la logistique et des ventes, et assurer que les commandes soient traitées dans les délais et sans accroc ?

Dans ce rôle, vous jouez un rôle central dans le traitement des commandes – de la saisie et la vérification de la commande client jusqu'à la livraison. Vous assurez la qualité des données de commande, coordonnez les interfaces internes pertinentes et gardez un œil sur les délais de livraison, la disponibilité des matériaux et les éventuels goulets d'étranglement. De plus, vous prenez en charge la responsabilité des processus de données de base SAP et contribuez à leur établissement, documentation et amélioration continue.

Vous êtes un interlocuteur important pour les utilisateurs clés et finaux et les soutenez pour toute question relative aux processus de données de base. Grâce à votre méthode de travail structurée et à vos compétences en communication développées, vous contribuez de manière significative à des processus commerciaux efficaces et fiables.

Quelles seront vos responsabilités ?

Vous allez :

• Saisir et traiter les commandes clients dans le système ERP (SAP)
• Vérifier les données de commande, y compris les prix, les délais de livraison et la disponibilité des matériaux, et coordonner les mesures appropriées en cas d'écarts
• Surveiller l'ensemble du processus de commande, de la réception à la livraison, et assurer un déroulement sans heurts
• Coordonner avec les départements internes tels que les achats, la production, la logistique et les ventes, et agir en tant qu'interface centrale dans le processus de commande
• Coordonner les solutions en cas de modifications des dates de livraison, de pièces manquantes et de réclamations, et contribuer au traitement des commandes dans les délais
• Analyser le statut des commandes, les temps de cycle, les goulets d'étranglement et d'autres indicateurs pertinents, et préparer les rapports correspondants
• Assumer la responsabilité des processus de données de base SAP dans votre domaine de responsabilité
• Établir, documenter et améliorer continuellement les processus de données de base
• Assurer la qualité et la cohérence des données de base pertinentes et contribuer à l'optimisation des processus sous-jacents
• Former, soutenir et être un interlocuteur compétent pour les utilisateurs clés et finaux dans la gestion des processus de données de base

Qu'attendons-nous de vous ?

Vous :

• Disposez d'une formation commerciale achevée ou d'une qualification équivalente
• Bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le traitement des commandes
• Avez de l'expérience dans la collaboration avec différents départements et parties prenantes
• Possédez de solides connaissances ERP dans SAP, idéalement dans les modules MM/SD/PP
• Montrez de grandes capacités organisationnelles et gardez une vue d'ensemble même avec plusieurs tâches parallèles
• Travaillez de manière structurée, fiable et orientée solution, et réalisez les tâches dans les délais et efficacement
• Faites preuve d'une grande aisance en communication, de compétences sociales, d'esprit d'équipe et de détermination
• Possédez une forte compétence en résolution de problèmes, notamment en cas de modifications des dates de livraison, de pièces manquantes et de réclamations
• Aimez participer activement à la conception, la documentation et l'amélioration continue des processus
• Agissez avec assurance et orientation service auprès des parties prenantes internes et des utilisateurs
• Maîtrisez l'allemand et l'anglais couramment à l'oral et à l'écrit

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• Un environnement de travail dynamique et innovant à la pointe de la transformation numérique.
• Des possibilités de développement professionnel et personnel grâce à une offre variée de formations et d'apprentissages.
• Une culture de travail flexible et familiale qui soutient l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Un package de rémunération attractif avec des prestations supplémentaires, y compris des programmes de santé et de bien-être.
• La chance de faire partie d'une entreprise qui vit la durabilité, la diversité et une vision à long terme.

Comment postuler ?

Pour postuler, nous vous prions de télécharger vos documents sur notre page carrière. Les candidatures envoyées par e-mail ne peuvent malheureusement pas être prises en compte pour des raisons de protection des données.

Les agences, prestataires de services en recrutement ou entreprises similaires sont priés de s'abstenir d'envoyer des profils ou des demandes de collaboration non sollicitées. Actuellement, nous ne travaillons pas avec des prestataires externes pour ce poste. Les candidatures non sollicitées seront ignorées et supprimées sans examen supplémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension.

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