Dispatcheur/-euse pour notre service après-vente

À propos de cette offre

Temps de travail : 100 %

QUE PEUX-TU ATTENDRE ?

• Planification partielle des interventions de service pour nos 25 techniciens de service à l’échelle suisse
• Réception et coordination des commandes clients concernant la maintenance et la réparation par téléphone et mail
• Priorisation des commandes clients en collaboration avec les techniciens de service
• Établissement des ordres de service pour les techniciens
• Analyse et évaluation des différents modèles de maintenance
• Assurer la facturation correcte des ordres de service
• Gestion des contrats de maintenance

QUE DOIS-TU APPORTER ?

• Formation technique de base avec formation complémentaire dans le domaine commercial ou formation commerciale de base avec affinité pour la technique
• Expérience professionnelle dans un poste similaire
• Bonnes connaissances en allemand et en français (B1-B2) ; la connaissance de l’anglais est un atout
• Esprit orienté solutions et service
• Bonnes compétences en informatique utilisateur (MS Office, SAP)

Nous t’offrons une équipe collégiale et dynamique ainsi que la possibilité de te développer avec succès dans une entreprise internationale. Des formations continues te permettront de plonger plus profondément dans l’univers Toyota. Tu trouveras chez nous des conditions d’emploi progressistes et d’excellentes prestations sociales, ainsi qu’un parking gratuit. Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors, il faut que nous fassions connaissance ! Si tu as des questions, Enesa Redzepagic, responsable RH, se fera un plaisir de t’aider à tout moment au 043 211 20 81.