MPA avec spécialisation en planification opératoire et coordination des patients (100%)

À propos de cette offre

Description du poste

Les Cliniques Pallas sont spécialisées dans les domaines de l'ophtalmologie, de la dermatologie et de la médecine esthétique. Avec plus de 350 collaborateurs répartis sur 17 sites, le groupe clinique fait partie des cliniques privées indépendantes leaders en Suisse alémanique. L'excellence médicale et le traitement humain sont la philosophie vécue. Le siège principal à Olten, avec environ 50 collaborateurs, assume la direction opérationnelle.

Pour renforcer notre équipe Esthétique à Olten, nous recherchons dès maintenant ou à convenir une personne motivée

MPA avec spécialisation en planification opératoire et coordination des patients (100%)

Tâches

Domaine planification opératoire et coordination des patients (env. 50%)

• Planification et coordination des admissions des patients, consultations, examens et interventions chirurgicales
• Gestion des rendez-vous en tenant compte des priorités médicales ainsi que des ressources humaines et infrastructurelles disponibles
• Organisation et surveillance de l'ensemble du parcours patient depuis l'inscription jusqu'à l'intervention ou le traitement
• Coordination et collaboration étroite avec les médecins, le personnel soignant, l'anesthésie ainsi que les prescripteurs externes
• Assurance de la complétude des dossiers médicaux, des données d'assurance et des documents administratifs
• Accueil téléphonique et écrit des patientes et patients ainsi que fourniture d'informations sur les processus organisationnels
• Adaptation continue de la planification en cas de report de rendez-vous, d'urgences ou de modifications de capacité
• Entretien et mise à jour des données patients dans les systèmes d'information correspondants
• Surveillance des listes d'attente et des délais de rendez-vous
• Participation à l'optimisation des processus administratifs

Domaine assistance médicale en cabinet (env. 50%)

• Assistance lors des consultations médicales, traitements et interventions ambulatoires
• Préparation et suivi des salles de traitement et d'examen
• Réalisation autonome des tâches médicales déléguées (par ex. prélèvements sanguins, changement de pansements, documentations photographiques, contrôles de plaies)
• Soutien lors des interventions opératoires et de petite chirurgie
• Co-responsabilité pour le bon déroulement des consultations
• Accueil, prise en charge ainsi que check-in et check-out des patientes et patients
• Prise de rendez-vous et gestion des patients
• Traitement des demandes téléphoniques et écrites des patients
• Délivrance de médicaments selon prescription médicale
• Collaboration étroite avec toute l'équipe du cabinet

Exigences du poste

• Formation achevée d'assistante médicale en cabinet (MPA) CFC ou formation comparable dans le domaine de la santé
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans un cabinet, une clinique ou un environnement médical comparable
• Expérience en coordination des patients, gestion ou planification opératoire est un avantage
• Goût pour la combinaison d'activités administratives, organisationnelles et médicales
• Excellentes capacités organisationnelles ainsi qu'une forte orientation service et patient
• Travail autonome, structuré et responsable
• Résistance au stress et flexibilité même dans des situations mouvementées
• Très bonnes compétences en communication et présentation assurée
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, autres langues un atout
• Maîtrise des logiciels de cabinet, systèmes informatiques et outils de planification

Avantages du poste

• Une activité variée et responsable avec une combinaison passionnante de coordination des patients et d'assistance médicale
• Collaboration interdisciplinaire dans une équipe motivée et collégiale
• Intégration soigneuse et complète
• Infrastructure moderne et conditions de travail attractives
• Horaires de travail réguliers ainsi que cinq semaines de congés par an
• Possibilités de formation continue
• Réductions pour les employés sur les traitements et produits internes
• Un poste de travail moderne avec une bonne accessibilité
• Événements d'équipe réguliers et un environnement de travail valorisant

Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et de faire votre connaissance en personne !