Disponent(e) du service de transport 60 % (à partir du 1er janvier 2027 ou selon accord)

À propos de cette offre

Disponent(e) du service de transport 60 % (à partir du 1er janvier 2027 ou selon accord)

Pour notre service de transport, nous recherchons à partir du 01.01.2027 ou selon accord une personne orientée service, appréciant la planification des trajets avec des bénévoles et le contact téléphonique avec notre clientèle.

Ce que vous pouvez accomplir

Ce qui vous attend - vos principales tâches

• Réception et traitement des commandes pour le service de transport de la Croix-Rouge
• Planification et attribution des missions à nos conducteurs et conductrices bénévoles
• Saisie et traitement des prestations dans notre base de données Salesforce
• Facturation des services de transport et élaboration de statistiques et d’analyses
• Participation à l’assurance qualité et au développement continu du service
• Correspondance générale et tâches administratives
• Collaboration étroite avec l’ensemble de l’équipe du service de transport

Ce que vous apportez

Ce qui vous caractérise – votre profil

• Personnalité amicale, empathique et résistante avec une forte orientation service
• Formation achevée dans le domaine social, commercial ou équivalent ainsi qu’expérience en planification, contact client ou dans le secteur social
• Expérience dans le bénévolat un atout
• Expression orale et écrite assurée
• Talent organisationnel avec méthode de travail autonome, structurée et fiable
• Joie du contact avec différents groupes cibles
• Bonne connaissance des produits Microsoft 365
• Flexibilité et ouverture aux évolutions numériques

Ce qui vous attend chez nous

Notre offre – votre perspective

• Activité porteuse de sens au sein d’une organisation à but non lucratif reconnue et engagée
• Domaine d’activité varié et responsable
• Équipe motivée ainsi qu’une atmosphère de travail appréciative et collégiale
• Conditions d’emploi attractives et bonnes prestations sociales

Pour toute question concernant le poste, Claudia Zurfluh, responsable du service de transport, se tient volontiers à votre disposition au +41 41 418 74 43.

Plus d’informations sur notre organisation sur : www.srk-luzern.chÖffnet ein neues Fenster